에이전틱 태스크포스를 위한 Gemini Enterprise: 장기 실행 에이전트, 에이전틱 협업 공간, 고급 거버넌스 등 발표

* 본 아티클의 원문은 2026년 4월 23일 Google Cloud 블로그(영문)에 게재되었습니다.

디지털 태스크포스로 복잡한 업무 자동화

Google의 에이전트 구축 및 관리 도구 모음을 활용하면, 즉각적인 단발성 태스크부터 지속적인 수동 프롬프트 입력이 필요 없는 비동기식 다단계 워크플로에 이르기까지 모든 범위의 업무를 누구나 관리할 수 있습니다.

• 강화된 Agent Designer: 자연어 또는 시각적 인터페이스를 사용하여 에이전트를 생성하세요. 생성형 지능과 비즈니스 로직을 안정적으로 수행하는 결정론적 노드 및 흐름(nodes and flows) 사이의 균형을 맞출 수 있습니다. 워크플로가 실행되기 전 모든 단계를 검사, 테스트 및 승인할 수 있어 기업 수준의 투명성과 신뢰성을 보장합니다. 또한 human-in-the-loop 체크포인트를 원활하게 통합하여, 가장 중요한 순간에 팀이 작업을 검토하거나 승인하고 전문가의 가이드라인을 제공하도록 설정할 수 있습니다. 이러한 에이전트들은 단순히 실행만 하는 것이 아니라, 사람과의 상호작용을 통해 매번 학습하고 개선됩니다.

• 재사용 가능한 액션을 위한 Skills: 여러분만의 고유한 전문 지식을 재사용 가능한 Skills로 코드화하세요. Skills를 통해 브랜드 가이드라인 적용이나 보고서 서식 작성과 같은 특정 워크플로를 공식화하고, 이를 팀 전체가 사용할 수 있는 재사용 가능한 액션으로 저장할 수 있습니다. 매번 문맥을 다시 설명할 필요 없이, 에이전트가 적절한 Skill을 자동으로 사용합니다. Google의 모델은 이러한 Skills를 동적으로 로드하므로, 에이전트는 매우 비용 효율적이면서도 핵심에 집중된 상태를 유지합니다. 모델의 추론 과정을 복잡하게 만들지 않으면서, 작업에 필요한 경우에만 심층적인 전문 지식을 끌어와 활용합니다.

• 장기 실행(Long-running) 에이전트: 엔드 투 엔드 재무 정산이나 심층적인 영업 잠재 고객 시퀀싱과 같이 대규모 다단계 워크플로를 처리하는 에이전트를 구축하고 지시하세요. 단발성 작업부터 반복적인 태스크까지 모두 가능합니다. Google의 안전한 클라우드 샌드박스 내에서 몇 시간에서 며칠 동안 자율적으로 작동하는 이 에이전트들은 백그라운드에서 복잡한 비즈니스 로직을 조율하며, 사람의 지속적인 감독 없이도 미션 크리티컬한 업무를 완수합니다.

• 에이전트 관리를 위한 Inbox: Inbox는 모든 에이전트 활동을 모니터링하고 가이드하며 안전하게 관리할 수 있는 중앙 커맨드 센터입니다. 알림은 "Needs your input"(사용자 입력 필요), "Errors"(오류), "Completed"(완료)와 같이 실행 가능한 그룹으로 직관적으로 분류되어, 진행 중인 에이전트의 작업 현황을 명확하고 통합된 뷰로 제공합니다.

• 동적이고 인터랙티브한 Agent UI 경험: 단순한 텍스트 채팅을 넘어선 경험을 제공합니다. 새로운 Agent-to-UI protocol (A2UI) 지원을 통해, 커스텀 에이전트는 Gemini Enterprise 앱 내에서 직접 대화형 데이터 시각화나 구조화된 양식과 같은 풍부한 네이티브 UI 컴포넌트를 동적으로 생성할 수 있습니다.

• • 하이코드(High-code) 에이전트: 엔지니어링 팀과 IT 리더가 전체 코드를 사용하여 정교한 에이전트를 구축하고, 이를 비즈니스 조직에서 사용할 수 있도록 Gemini Enterprise 앱에 직접 게시할 수 있습니다.

  • 통합 분석을 위한 Data Insights 에이전트: Data Insights는 Google이 구축한 기본 제공(out-of-the-box) 에이전트로, 전체 데이터 환경 전반에서 심층적인 패턴을 찾아냅니다. 데이터 웨어하우스 및 데이터베이스의 구조화된 데이터와 문서, 이메일, 채팅과 같은 비구조화된 소스의 풍부한 맥락을 연결함으로써 운영에 대한 360도 뷰를 제공합니다. 이 에이전트는 SQL 및 검색 쿼리를 동적으로 생성하여 풍부한 데이터 시각화 결과물을 만들어내며, 단순히 "무엇(what)"이 일어났는지뿐만 아니라 비즈니스 결과 뒤에 숨겨진 핵심적인 "이유(why)"에 대해서도 답해줍니다.

• 강화된 Deep Research 에이전트: 공개된 웹 정보와 기업 내부 데이터를 자율적으로 종합하여 복잡한 다단계 리서치 계획을 실행합니다. 반복적인 추론과 장기 실행(long-running) 인퍼런스를 결합한 Deep Research 에이전트는 백그라운드에서 몇 시간 동안 작동하며, 출처가 명확히 기재된 종합 보고서와 경영진 요약본을 제공합니다.

팀 생산성: Projects 및 Canvas

실제 업무는 팀 스포츠와 같습니다. 우리는 AI를 개인적인 대화 도구에서 지속적이고 공유 가능한 팀의 자산으로 진화시키고 있습니다.

• Projects: 인간 전문가와 에이전트가 나란히 서서 능동적으로 공동 창작하는 동적이고 높은 협업 효율을 갖춘 워크스페이스입니다. Google Workspace, Microsoft OneDrive, 팀 채팅 등 다양한 소스에서 공유된 맥락을 통합함으로써, 에이전트는 특정 프로젝트의 전담 전문가처럼 행동합니다. 팀이 실시간으로 협업하든 비동기식으로 업무를 파악하든, 파편화된 맥락을 일일이 찾아볼 필요 없이 함께 아이디어를 구상하고, 핵심 결과물을 공동 제작하며, 임팩트 있는 성과로 이어지는 정보 기반의 의사결정을 내릴 수 있습니다.

• Canvas: Gemini Enterprise에 직접 내장된 인터랙티브 에디터로 탭 전환의 번거로움을 없애세요. Canvas를 통해 팀은 풍부한 서식 설정과 실시간 공동 편집 기능을 활용하여 단일 화면 내에서 Docs나 Slides를 생성하고 편집할 수 있습니다. 또한 Microsoft 365 상호 운용성을 추가하여, Canvas 내에서 제작한 문서와 슬라이드를 일반적인 Microsoft Office 형식으로 내보낼 수 있습니다.

개방적이고 연결된 기업 생태계

• 강화된 Agent Gallery: Agent Gallery는 Google이 구축한 에이전트, 기업 내부에서 제작한 에이전트, 혹은 파트너사를 통해 발견한 에이전트 등 팀에 필요한 모든 에이전트를 만나볼 수 있는 통합 목적지입니다. 오늘 우리는 Agent Gallery에 통합된 Agent Marketplace를 출시합니다. 이를 통해 사용자들은 Accenture, Oracle, ServiceNow와 같은 파트너사가 제공하는 전문적인 서드파티 에이전트를 쉽게 탐색하고 요청할 수 있습니다. 승인된 에이전트는 Agent Gallery에 원활하게 나타나며, 팀은 Gemini Enterprise 내에서 자연어를 통해 즉시 복잡한 워크플로를 실행할 수 있는 권한을 갖게 됩니다.

• BYO-MCP(Bring Your Own Model Context Protocol) 통합: 엄격하게 검증된 다양한 기본 커넥터 외에도 BYO-MCP 지원을 도입합니다. 이를 통해 관리자는 Gemini Enterprise 앱을 기업 고유의 커스텀 도구나 서드파티 비즈니스 도구, 내부 워크플로 및 자체 구축 애플리케이션에 안전하게 직접 연결할 수 있습니다. 노코드(no-code) 에이전트가 자체 서버에 호스팅된 도구를 검색하고 실행할 수 있게 함으로써 자동화 잠재력을 확장하고, 기업 특화 워크플로에 맞춘 최적의 AI 경험을 제공합니다.

• 플랫폼 간 통합 인텔리전스: Gemini Enterprise는 파편화된 전체 데이터 환경 전반에 걸쳐 통합된 인텔리전스를 제공합니다. 데이터가 Google Workspace, Microsoft 365 또는 기타 비즈니스 애플리케이션 중 어디에 있든, Gemini Enterprise는 네이티브 권한 설정을 엄격히 준수합니다. 이를 통해 기업의 거버넌스나 사용자 액세스 제어를 타협하지 않고도 강력한 인사이트를 확보할 수 있습니다.

추가 비용 없이 기본 제공되는 기업급 거버넌스

기업용 AI에 대한 신뢰는 여러 층의 보안 토대 위에 구축됩니다. Gemini Enterprise 포트폴리오는 추가 비용 없이 모든 단계에서 이러한 신뢰를 제공합니다. 전체 시스템은 Google의 Secure-by-design 인프라를 기반으로 하며, 그 중심에 있는 Agent Platform은 보편적인 거버넌스 제어 기능을 제공합니다. Agent Platform과 Gemini Enterprise 앱에서 구축된 모든 에이전트는 동일한 범용 규칙의 관리를 받으므로, 기업은 에이전틱 업무를 보호하기 위한 긴밀하게 통합된 수단을 갖게 됩니다.

주요 제어 기능은 다음과 같습니다.

• 세밀한 액세스 제어 적용: Agent Identity를 통해 모든 에이전트에 고유한 디지털 ID를 할당하고, 실행 위치에 관계없이 최소 권한 원칙(principle of least privilege)을 적용할 수 있습니다.

• 승인된 에이전트 조직화 및 공유: Agent Registry는 IT 팀이 직원들을 위해 승인되고 재사용 가능한 에이전트를 선별하여 배포할 수 있는 중앙 카탈로그를 제공합니다.

• "섀도우 AI"를 "관리형 AI"로 전환: Agent Gateway는 IT 팀에게 네트워크 정책, 데이터 액세스 및 보안 가드레일을 위한 중앙 집중식 관리 지점을 제공하여 프롬프트 인젝션과 같은 위험으로부터 보호합니다. Context Aware Access 기능을 기반으로 하는 이 게이트웨이는 회사 고유의 규칙을 적용하며, 에이전트가 승인되지 않은 엔드포인트로 데이터를 보내지 않도록 보장합니다.

Gemini Enterprise Agent Platform에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인하세요.

출시 정보

새로운 기능들은 향후 몇 달에 걸쳐 고객들에게 순차적으로 적용될 예정입니다. 이러한 새로운 기능들을 살펴보고 팀의 역량을 강화할 준비가 되셨나요? 지금 바로 Gemini Enterprise를 시작해 보세요.