英国の成長企業が AI 時代にどのようにビジネスを構築しているか

Maureen Costello
Vice President, UK, Ireland & Sub-Saharan Africa
※この投稿は米国時間 2026 年 6 月 18 日に、Google Cloud blog に投稿されたものの抄訳です。
英国の 500 万を超える中小企業(SMB)は、英国経済の屋台骨です。現在、こうした重要な役割を担う企業は AI の導入を進めており、業務の効率化や迅速化、そして最終的には顧客により良い成果を提供できるようになりつつあります。
この変化は、日々の具体的な成果によってもたらされています。Google とのパートナーシップで Enterprise Nation が発表した最近の調査によると、英国で調査対象となった AI 導入企業の 71% が、AI によってルーチン業務の時間を節約できていると回答し、64% が生産性の直接的な向上を報告しています。さらに、AI 対応の生産性向上ツール(Google Workspace with Gemini など)は、中小企業の生産性を 20% 向上させており、これは実質的に、毎週 1 日分の労働時間を中小企業に還元していることになります。
Google Cloud は、この変化を最前列で見てきました。中小企業は長年にわたって Google Workspace などのプラットフォームを利用しており、現在では Google AI プラットフォームとモデルで変革を遂げています。実際、Google Cloud AI を利用している英国の中小企業の数は、前年比でほぼ 2 倍になっています。これには、Gemini モデルや、Gemini Enterprise、AI Studio などのプロダクトが含まれます。これらは、中小企業が次のようなことを行えるよう支援しています。
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より優れたカスタマー サポート システムを導入し、電話対応のエスカレーションと解決をより迅速に行えるようにする。
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給与計算や会計などの分野で、反復的な作業を自動化する。
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データ アナリストとしての専門教育を受けていない従業員も含め、より多くの従業員が業務でデータを理解し、活用できるようにする。
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マーケティング関連資料の新しいデザインを迅速に作成し、導入する。
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より多くの人が、日々の業務をサポートする独自の AI エージェントを構築できるよう支援する。
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これまでにないスピードと低コストで、複雑な調査プロジェクトを実施する。
今回の Google Cloud ロンドン サミットでは、Google AI ツールを積極的に使用して業務を変革している、革新的な中小企業のお客様を多数ご紹介します。その中には、最近 Google との連携を拡大した企業も含まれます。
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サステナビリティ フィンテック企業の Neural Alpha は、Gemini モデルを使用して、非構造化の環境レポートや企業のサステナビリティ レポートを読み取り、数千もの重要な事実を自動的に抽出および整理しています。これにより、数か月を要していた手動での調査を、ほんのわずかな時間に短縮しました。
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デジタル セキュリティ プロバイダの Sep 2 は、Gemini Enterprise を使用して、24 時間 365 日体制で脅威をモニタリングする自律型 AI エージェントをデプロイしています。これにより、インシデント検出を迅速化し、顧客に対するセキュリティ脅威を素早く排除しています。
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戦略的なブランドデザイン エージェンシーである Sunhouse は、Gemini Enterprise を使用して Google ドライブに保存されたアーカイブ済みのデザイン制作物を簡単に見つけられるようにしています。これにより、チームはファイル検索に費やす時間を減らし、グローバル ブランドとのビジネスを成長させるためにより多くの時間を使えるようになっています。
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グローバルな B2B イベント企業である Terrapinn は、Gemini モデル、NotebookLM、Looker、BigQuery を活用して手作業を自動化されたワークフローに置き換え、世界クラスのカンファレンスの企画、マーケティング、開催までのスピードを加速させることで、業務を変革しています。
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通信プロバイダの VoCoVo は、Google Cloud AI をシステム全体に統合して、孤立したデータを活用可能なインテリジェンスに変え、自律的なワークフローを構築しています。これにより、ルーチン業務を効率化し、チームがインパクトの大きいイノベーションに集中できるようにしています。
チームの強化: 英国企業の成長を支援する AI スキル向上リソース
中小規模のチームがインパクトを最大化し、最新の AI 環境を自信を持って活用できるよう、Google は専用の無料スキル向上リソースを用意しました。既存のチームをトレーニングする場合でも、全従業員がデータツールを利用できるようにする場合でも、これらのプログラムは AI 活用に向けた組織づくりに役立ちます。
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中小企業向けプログラム: 新しい中小企業向け学習プログラムをチェックするか、Gemini Enterprise Agent Ready(GEAR)プログラムに登録して、エージェント型 AI の専門的なトレーニングを受けることができます。
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組織向け Google Skills: Google Cloud と Google DeepMind のエキスパートが作成した 3,000 以上の AI コースとハンズオンラボを備えた、無料のオンデマンド ラーニング プラットフォームを利用できます。
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Get Certified Program: チームの専門知識を実証する準備ができたら、このプレミアムなコホートベースのプログラムを活用しましょう。ここではクラスルーム トレーニング、技術メンターシップ、AI を取り入れたスキルバッジが提供されており、業界で認められた認定資格の取得に向けてチームが準備できるよう設計されています。
Google は、Workspace の生産性向上ツールから、すべての広告サービス、そして強力な AI ツールまで、中小企業向けのテクノロジーとトレーニングのフルパッケージを提供することで、中小企業が将来どのような状況になっても成長し続けられるよう支援しています。
- 英国、アイルランド、サハラ以南のアフリカ担当バイス プレジデント、Maureen Costello



