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Public Sector

Google Cloud Government and Education Summit にイノベーターが大集結 - オンデマンド視聴で FOMO は不要

2021年11月3日
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Google Cloud Japan Team

※この投稿は米国時間 2021 年 11 月 18 日に、Google Cloud blog に投稿されたものの抄訳です。

11 月上旬に開催された第 2 回 Google Cloud Government and Education Summit には 27,000 人以上のイノベーターがバーチャルで集結しました。世界中から集まったリーダーたちは、2 日間にわたり、最も困難な時期や状況において発揮されたイノベーション、復元力、粘り強さにまつわるストーリーで刺激を与えてくれました。

講演者たちには、デジタル トランスフォーメーションのために、つまり、チームがより大規模に多くのことを成し遂げることができるように支援する、データと情報を活用して組織を強化する、そして市民や学習者との交流を通じてテクノロジーを用いて人のつながりを構築するために、テクノロジーがどのように採用されているかを共有していただきました。

また今年は、より強い組織、リーダー、プロフェッショナルの育成に焦点を当て、持続可能性、ダイバーシティ、エクイティ、インクルージョン(DEI)を育む機会の創出に重点が置かれています。

2 日目は「学習日」とし、学生やプロフェッショナルの将来を支援する 21 のインタラクティブなセッションが行われました。現在テクノロジーに関わる仕事をしていて、クラウドの次なる可能性を知りたいと思っている方、将来クラウド テクノロジーに関わる仕事に就きたいと考えている方、次世代の技術者を育てる教育者など、誰もが楽しめる内容となっていました。

今年のサミットには、盛りだくさんのコンテンツとエンゲージメントが詰め込まれていました。ここでは、その数字を簡単にご紹介します。

  • 151 か国からの 27,300 人の登録者

  • 行政や教育機関から 80 名以上の講演者が参加

  • 14 の行政関連セッション

  • 12 の教育、健康、研究関連セッション

  • DEI と持続可能性イニシアチブに重点を置いた、個人、プロフェッショナル、組織の成長に焦点を当てた 10 のセッション

  • 29 の学習セッション

  • 21 のリージョン別セッション - アジア太平洋、EMEA、ラテンアメリカを対象とした  セション(18 名の顧客スピーカーが登場)

また、行政機関、教育機関、研究機関におけるイノベーションを促進する 6 つの新しいソリューション、サービス、認証を紹介しました。

  • Google Workspace が FedRAMP High インパクト レベル認証を取得

  • Google Cloud が国防総省の影響レベル 4 暫定認証を獲得

  • クラウド プロジェクトの迅速かつ適切な立ち上げを支援する Google の新しい RAD Lab ソリューション

  • Google が Women's Collective - 公共部門の女性が地域や技術的な適性を超えて集まり、学び、戦略を練り、成長するためのフォーラムを紹介。参加はこちらから pubsecconnect.com 

  • 全国の賃貸 / 住宅支援活動を強化する新しい公衆衛生意思決定支援ツール 

  • 教育者が AI を搭載したインタラクティブなチューターを使って個別学習を拡張するのに最適な Google Cloud Student Success Service の新しいツール 

コンテンツの見逃しなし

ライブ中継をご覧になれなかった方、もっと他のセッションを見たい方に朗報です。Google Cloud Government and Education Session はオンデマンドでご利用いただけます。ご興味のある方はぜひご利用ください。

今年のサミットは素晴らしいコンテンツばかりで、何を選ぶか迷ってしまいます。お気に入りをいくつかご紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。

  1. Government and Education Summit 基調講演(グローバル): Google Cloud の CEO である Thomas Kurian がサミットの冒頭で、公共部門における「トランスフォーメーション クラウド」の必要性と、このコミュニティにおけるセキュリティとコンプライアンスの進歩について述べました。続いて、Google Cloud グローバル公共部門担当バイス プレジデントである Mike Daniels が  ウィスコンシン州労働力開発局長官代理 Amy Pechacek 氏、ミネソタ大学ロチェスター校学長 Lori Carrell 氏、英国首相府 / 内閣府コミュニケーション担当ディレクター Gerald Mullaly 氏など、世界中の公共部門のリーダーたちとデジタル トランスフォーメーションへの扉を開くことにより、さらに大規模に多くのことを成し遂げ、データと情報を活用して意思決定者を強化し、人と人とのつながりを構築することについて語りました。

  2. Contact Center AI が変えるお客様の体験:  公共部門の革新的な機関では、行政機関のコールセンターのビジネスを変革し、電話対応のスピード、対応能力、顧客満足度を向上させています。サンノゼ市では、仮想エージェントを導入し、機械学習を活用してカスタムメイドの翻訳サービスを作成し、既存の 311 サービスに統合してシームレスなユーザー エクスペリエンスを実現した方法を共有しています。また、米国郵政公社では、Contact Center AI を活用して、荷物追跡を自動化し、全国の荷物センターで一貫した成果を上げ、荷物管理と顧客満足度を向上させていることについて説明しています。

  3. 感情分析がワクチン配布やオピオイド分析に威力を発揮: カリフォルニア州デジタル イノベーション オフィスから同州が Google Cloud の感情分析を用いて Intelligent Vaccine Impact(IVI)ソリューションをどのように活用しているかについて、またオクラホマ州の精神衛生 / 薬物乱用局が、オピオイドの流行に対抗するために感情分析をどのように活用しているかについて話を聞きます。

  4. ラーニング エクスペリエンスの再構築: 学習プラットフォームは、学生の体験を変えます。個人のニーズに合わせてカスタマイズされた教育目標を可能にし、カスタマイズされた学習経路によって、学習者が最高の自分になれるようにします。アイオワ州カウンシル ブラフスのコミュニティ スクールで行われている教室のバーチャル オートメーション ソリューションの試験運用からミシガン州の更生施設で行われている学習システムの改革まで、2 つの異なる成功への道筋を体験してください。

  5. COVID-19(新型コロナウイルス感染症)と闘うための科学に到達するまでの時間の短縮: COVID-19 のパンデミック時には、科学的発見のペースがこれまで以上に加速しました。COVID-19 の感染拡大時において、研究者たちはバーチャル スクリーニングや化合物分析を加速させるクラウドベースのプログラムにより、治療法の発見プロセスの迅速化に注力していました。Google Cloud がどのように発見までの時間を短縮し、スピードと効率を高める膨大なコンピューティング リソースを提供しているかを紹介します。

  6. 声を大にして: 帰属意識とアライシップによる影響力の高い人材の育成: 強いチームは、メンバーがお互いのユニークなストーリーを理解し、受け入れるために時間をかけることで生まれます。その理解によって魔法が起こり、みんなの力を発見して味方にすることができるのです。Performance Paradigm の創設者兼 CEO である Reggie Butler 氏が従来のチーム構造のパラダイムを変え、チームレベルの帰属意識を高め、誰もが安心して自分の意見を声に出して言い、力を発揮できる包括的な環境を構築する方法を紹介します。

  7. テクノロジーにおける障がいについて語る Vint Cerf と Jim Hogan の対話: このセッションは、インターネットの生みの親の 1 人である Vint Cerf と自閉症の Google 社員で神経多様性アドボケイトでもある Jim Hogan の対談です。この 2 人のダイナミックなリーダーは、障がいをどのように定義し、技術分野で直面した、そして現在も直面している具体的な課題について語ります。また、彼らの支援活動の歩みや、労働力への影響を高めるための活動をどのように拡大しているのか、技術的なインクルージョンや収容施設の分野で何を期待しているのかなど、貴重な洞察を得ることができます。

  8. 初日の最終基調講演: 扉を開いてインクルージョンを促進: サミットの初日は、DEI に焦点を当てたディスカッションで締めくくられました。Shift7 の CEO である Megan Smith 氏とシカゴ大学の「Messages, Identity and Inclusion in Education」ラボの共同設立者である Anjali Adukia 氏をお迎えし、さまざまなバックグラウンドを持つすべての人に扉を開くことの重要性とテクノロジーにより不平等を表面化して軽減する方法についてお話を伺いました。無意識の偏見を軽減し、より多くの声を届け、より包括的な環境を構築する方法を共有しています。

このグローバル サミットの実現のために時間と知識を惜しみなく共有してくださった公共部門、教育部門、保健部門のリーダーの皆様、リーダーシップ開発の専門家、そして Google 社員の皆様に心より感謝します。また、お忙しい中、一緒に学び、成長するために時間を割いてくださった皆様にも感謝いたします。

もう少し会話を続けましょう。今年の Government and Education Summit で気に入った点はどんなところですか?来年はどのようなことを期待していますか?ご意見をお聞かせてください。またはこちらからご意見を共有いただけます。

- Google Cloud グローバル公共部門マーケティング担当ディレクター Tricia Davis-Muffett

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