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パートナー

IDC 調査結果: Google Cloud GSI パートナー、2025 年までにプロフェッショナル サービス能力を 3 倍に

2023年9月4日
Google Cloud Japan Team

※この投稿は米国時間 2023 年 8 月 24 日に、Google Cloud blog に投稿されたものの抄訳です。

各企業は、自社の最も大規模なデジタル トランスフォーメーション プロジェクトに Google Cloud を選択し、Google Cloud の信頼できるインフラストラクチャ、高度なデータおよび AI 機能、サイバーセキュリティ サービス、業界ソリューションなどを活用して最大の機会に臨んでいます。

また、Google Cloud はパートナー主導でサービスを提供しているため、Google Cloud のエコシステム、特に AccentureCapgeminiCognizantDeloitteTCS などのグローバル システム インテグレーターおよびコンサルティング パートナー(GSI)が大きな役割を果たし、Google Cloud 上でデジタル トランスフォーメーションを計画、実行、管理できるように法人のお客様をサポートしています。こうした大規模なイノベーション プロジェクトは加速を続ける一方です。そのため、パートナーは、お客様が必要とするサービス提供能力と深い専門知識を開発し続ける必要があります。

このたび、GSI が過去数年間にわたって Google Cloud を使用した業務の実践に多大な投資を行ってきたことを示す IDC の新しい調査結果を共有できることを嬉しく思います。事実、IDC は、過去 3 年間で GSI パートナーが自らの熟練した Google Cloud リソースを 10 倍も増加させたことを明らかにしています。さらに、GSI による Google Cloud を使用した業務の実践は業界の成長ペースを大幅に上回っており、これは GSI パートナーが Google Cloud プロダクトで生み出している顧客価値の現れです。

調査によると、この成長は今後も続くと考えられます。IDC は、GSI パートナーが 2025 年までに Google Cloud のお客様に対するプロフェッショナル サービスの能力を 3 倍以上に増やすと見込んでいます。さらに、新しい IDC の調査は、GSI がサービス提供への投資を拡大していることに加え、連携に対する Google Cloud の差別化されたアプローチがパートナーと顧客の両方に価値を生み出していることを示しています。主な調査結果の一部を次に示します。

  • Google Cloud はパートナーと競争するのではなく、連携している: GSI は、Google Cloud がパートナーを大切にする組織であらんとする使命に忠実であり続けていることを確認しています。IDC は、GSI が「この取り組みが自社ビジネスの差別化要因になることを再確認」しており、GSI は「Google Cloud と並行して明確に定義されたスイムレーンで作業できるが、これはハイパースケーラーにはあまり当てはまらない」と述べています。

  • GSI はこれまで以上に大規模かつ長期的なお客様とのエンゲージメントを見据えている: お客様との取引の規模、複雑さ、期間は大幅に増加しており、通常は 2 年から 5 年にわたる大規模取引の増加が顕著です。

  • Google Cloud のオープンなマルチクラウド アプローチがお客様とパートナーに利益をもたらしている: IDC によると、「同業他社の顧客やパートナーは、従来型のインフラストラクチャやソフトウェアもさることながら、より費用対効果の高い最新のソリューションを導入する妨げとなるライセンスの壁に直面する可能性がある。『クラウド ファースト』な企業としての Google Cloud の立ち位置なら、こうした摩擦は最小限に抑えられる」とされています。

  • GSI は生成 AI などの最先端のテクノロジーの価値をお客様が理解できるようにサポートしている: GSI は、Google Cloud の持つ生成 AI を扱う 150,000 人以上の専門家のトレーニングに共同で取り組んでいます。これにより、お客様は生成 AI の最適な用途を突き止め、それを自社事業に適切にデプロイできるようになります。

  • データとインフラストラクチャのモダナイゼーション、分析、AI に対する Google Cloud の強みが GSI の顧客エンゲージメントの多くを推進している: GSI パートナーは、こうしたサービス分野が Google Cloud の主要な差別化要因となっており、ビジネス上の課題をお客様が解決する有意義な機会を生み出していると述べています。

IDC のホワイト ペーパーは、私たちが日々お客様やパートナーから耳にしていることをそのまま代弁しているかのようです。たとえば Accenture は、Chronicle Security Operations と Google Cloud AI を活用したセキュリティ ソリューションを使用して、LendLease のインフラストラクチャを保護しています。Capgemini は、Google Cloud、Apigee API Management、BigQuery を基盤とするソリューションを使用して、L’Oréal をサポートしました。ツールとシステムを接続してスキャン可能な QR コードに対応しています。また、Deloitte は Kroger と連携し、Google Cloud のデータ分析と AI を使用して食料品店の店員の生産性を向上させています。

Google がスポンサーを務めた IDC のホワイト ペーパー「Google Cloud: Empowering Global System Integrators for Joint Success*」は、こちらからご覧になれます。また、Google Cloud のパートナー プログラムについて詳しくは、こちらをご覧ください。


*ドキュメント #US50743723、2023 年 8 月


- グローバル パートナー エコシステムおよびチャネル担当コーポレート バイス プレジデント Kevin Ichhpurani
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