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Urban Outfitters、Sterling OMS を AlloyDB for PostgreSQL に移行して大幅な費用削減を実現

2026年6月2日

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Rob Frieman

CIO, Urban Outfitters

Raj Pai

VP, Google Databases

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※この投稿は米国時間 2026 年 5 月 21 日に、Google Cloud blog に投稿されたものの抄訳です。

編集者注: Urban Outfitters, Inc.（URBN）は最近、大規模なインフラストラクチャのアップグレードを完了し、既存の IBM Sterling Order Management System（Sterling OMS）の Oracle データベースを Google Cloud の AlloyDB for PostgreSQL に移行しました。Google Cloud と IBM のパートナーシップの拡大を証明するこの戦略的な取り組みは、URBN に大きなメリットをもたらし、効率向上と費用削減を実現したほか、将来を見据えたテクノロジー環境の構築への道を開きました。この成功事例は、企業が AlloyDB for PostgreSQL を活用してデータベースをモダナイズし、新たなレベルのパフォーマンスとスケーラビリティを実現する方法を示しています。

変化の速い小売業界において、注文管理はシームレスなカスタマーエクスペリエンスの基盤となります。Urban Outfitters, Inc.（URBN）は、IBM Sterling Order Management System（Sterling OMS）を同社のグローバルな e コマース事業の中心に据え、注文の受付から、リアルタイムの在庫追跡、納品の最適化、購入後のロジスティクスに至るまで、あらゆる業務をオーケストレートしていました。このシステムは、店舗、倉庫、デジタルチャネルのグローバルネットワーク全体で数百万件のトランザクションを効率的に処理でき、迅速で正確かつ柔軟に注文を処理するという顧客の期待に応えられるものでした。

しかし、この重要なシステムの基盤である 11 TB もの巨大な Oracle データベースが、次第にボトルネックになりつつありました。また、高額なライセンス費用や保守費用、増大する運用上の複雑さ、独自技術による制約が、スケーラビリティと長期的なイノベーションにとって重大な課題となっていました。そのため、Sterling OMS の高可用性、パフォーマンス、トランザクションの整合性を維持するために、以下のような要件を満たす最新のデータベースソリューションが必要になりました。

総所有コスト（TCO）の削減: 信頼性を維持しながら、ライセンス費用、運用上のオーバーヘッド、インフラストラクチャ費用を削減する。
ビジネス継続性の確保: 高可用性、迅速なフェイルオーバー、障害復旧をサポートし、注文処理や顧客取引の中断を防ぐ。
オープンスタンダードの採用: 独自技術から移行し、オープンで柔軟性があり、将来を見据えたソリューションを採用する。
同等の機能の維持: Sterling OMS の機能を損なうことなくシームレスな移行を実現し、すべてのミッションクリティカルな機能をそのまま維持する。

URBN のような小売企業においては、注文管理のわずかな不具合でさえ、財務面や運用面に重大な影響を及ぼす可能性があります。取引の失敗、在庫の予測ミス、納品の遅延は、顧客満足度、ブランドの評判、収益に直接影響します。Sterling OMS はミッションクリティカルなシステムであるため、URBN は技術的に堅牢かつ正確な移行アプローチを必要としていました。そのため、ダウンタイム、データ損失、パフォーマンス低下をほぼゼロに抑えた移行が求められました。

ソリューション: AlloyDB for PostgreSQL

この複雑な移行の成否は、URBN、IBM、Google Cloud による緊密かつ継続的なコラボレーションにかかっていました。このパートナーシップにより、業界をリードする専門知識と最先端の技術が結集し、各チームが全フェーズを通じて綿密に連携して取り組みました。URBN の技術スタッフと IBM と Google Cloud の専任エンジニアが直接連携することで、各チームは大規模なデータベースの移行を綿密に計画し、最適化できました。

このプロジェクトの成功は、以下のような重要な柱によって支えられました。

ファーストティアデータベースの認識と機能開発: IBM と Google Cloud のエンジニアリングチームが協力して、Sterling OMS で AlloyDB for PostgreSQL をファーストティアデータベースとして完全に認識し、サポートできるようにしました。
2 つの読み取りレプリカによるエンタープライズグレードの信頼性: パフォーマンスを向上させ、高可用性とスケーラビリティを実現するために、AlloyDB のデプロイアーキテクチャには 2 つの読み取りレプリカが含まれています。これにより、レポート作成や分析のためのデータへの低レイテンシアクセスが可能になり、Sterling OMS アプリケーション全体のオペレーショナルレジリエンスが向上します。
広範なパフォーマンスチューニング: Google Cloud の専任のパフォーマンスエンジニアリングチームが、URBN と IBM のエキスパートと協力して、データベースクエリの微調整と構成の最適化を行いました。このような継続的かつ高品質なサポートにより、AlloyDB は以前の Oracle データベースのパフォーマンスベンチマークを達成しただけでなく、それを上回る成果を上げることができました。この作業は、AlloyDB 上で Sterling OMS の膨大なトランザクション量を処理する、URBN のような非常に大規模な小売業者にとって不可欠です。
厳格な切り替えテストとリスク軽減: Google Cloud と IBM のチームは、厳格かつ反復的な切り替えテスト戦略で URBN を支援しました。この戦略には、Sterling OMS システムで AlloyDB を丸 1 日稼働させてから Oracle データベースに戻すという作業が含まれていました。このプロアクティブなテストにより、URBN のチームは制御された環境下で潜在的な問題を特定、解決でき、リスクを大幅に軽減するとともに、移行後のシステムに対する信頼性を高めることができました。

変革をもたらす転換

AlloyDB への移行により、URBN のデータ戦略は根本的に再構築されました。パフォーマンスや信頼性を損なうことなく、最適化されたストレージとコンピューティングアーキテクチャを通じて、より望ましい TCO を実現しています。さらに、PostgreSQL 互換データベースである AlloyDB への移行により、オープンソースエコシステムの柔軟性を手に入れました。この移行により、ベンダーロックインから解放されるだけでなく、活気のあるコミュニティやさまざまな最新ツールにアクセスできるようになり、長期的な技術的アジリティの確保につながりました。

この移行によって、費用や柔軟性の面だけでなく、優れたパフォーマンスと拡張性が実現し、URBN のミッションクリティカルな業務をサポートできるようになりました。また、最適化されたデータベースカーネルと高精度のクエリ調整を組み合わせることで、大幅な速度向上を実現し、Sterling Commerce システムの応答性を直接的に高めることができました。

成功への道筋: 計画とテスト

URBN が IBM Sterling OMS での AlloyDB への移行を成功させたこの事例は、ミッションクリティカルなインフラストラクチャをモダナイズし、AI の拡張に備えた将来性のある環境を構築しようとする組織にとってのブループリントとなります。組織をまたいだ緊密なパートナーシップと、段階的にリスクを軽減するアプローチの組み合わせは、極めて複雑なミッションクリティカルな移行でさえも実現できることを証明しています。

モダナイゼーションの課題に直面している企業にとって、URBN の事例は成功への明確なロードマップとなります。AlloyDB 上でシステムを実行し、元の環境に戻すという反復的な切り替えテストの実施は、本番稼働に必要な信頼を築くための「秘訣」でした。このレベルの厳格なテストを優先することで、企業はよりアジリティと効率性に優れ、イノベーションに満ちた未来へと進むことができます。