Établir un langage métier cohérent pour plus de confiance dans ses données

Le “business glossary” (ou glossaire des termes métiers aussi appelé glossaire d’entreprise en français) de Dataplex est disponible en mode preview publique. 

Brique d’infrastructure data intelligente, Dataplex permet de gérer, surveiller et gouverner les données distribuées à grande échelle. Solution cloud native, le business glossary ou glossaire d’entreprise de Dataplex permet aux utilisateurs de définir et gérer les termes métier, favorisant ainsi la contextualisation des données et le partage d’un langage métier cohérent au sein de l’entreprise. Dès lors, la confiance dans les données grandit et l’utilisation de la data en libre-service s’en trouve simplifiée.

Qu'elles soient petites, moyennes ou grandes, les entreprises sont organisées en équipes qui développent leur propre langage au fil du temps. Typiquement, certaines équipes interpréteront le terme « client » comme une « entité juridique » alors que d’autres y verront un « individu » ou une « entité gouvernementale ». Ces différences peuvent engendrer des problèmes de compréhension et de collaboration. Pire, elles peuvent entraîner une mauvaise interprétation des données et affecter la perception des informations et la prise de décision. Par ailleurs, ces différences tendent également à isoler et bloquer les collaborateurs qui ne maîtrisent pas le langage métier spécifique à chaque équipe, les obligeant à d’abord apprendre à maîtriser les différents jargons utilisés par chaque « clan » au sein de l’entreprise. Ce qui engendre bien entendu une surcharge de travail d’autant plus importante qu’il faut sans cesse mettre à jour ses connaissances.

Grâce au glossaire d’entreprise de Dataplex, les utilisateurs peuvent désormais :

• Capturer, saisir et définir leur terminologie métier dans des glossaires communs ;

• Enrichir les données cataloguées avec leur terminologie métier (en rattachant leurs définitions aux colonnes des données) afin d’améliorer la compréhension et l’organisation des informations par tous les collaborateurs de l’entreprise ;

• Décrire les relations sémantiques entre des termes en les associant et en les rapprochant.

Le glossaire d’entreprise (business glossary) de Dataplex constitue ainsi une aide précieuse pour tous les utilisateurs de données, et ce à différents niveaux.

Tout d’abord, il favorise la cohérence sémantique et une interprétation partagée des données entre les différentes équipes, réduisant par la même occasion les redondances ainsi que les risques de confusion et de mauvaise interprétation lors de l’exploitation de ces données. Typiquement, lorsque deux équipes partagent une définition centralisée du terme "transaction de vente", elles peuvent capturer des informations sur une vente sous des angles différents mais structurer l’information de manière cohérente pour l’entreprise, selon une terminologie prédéfinie et partagée.

Cette cohérence sémantique favorise aussi une compréhension partagée et renforce la confiance dans les données. Lorsqu’ils sont associés aux données, les termes du glossaire apportent une couche supplémentaire - centralisée et cohérente - de contextualisation des données métier, permettant ainsi aux utilisateurs d’avoir la certitude d’utiliser les bonnes données pour remplir leurs objectifs. Dans l'exemple évoqué plus haut, l’analyste effectue une requête pour remonter toutes les tables comportant des données clients. Il n’a pas à s’inquiéter des potentielles différentes interprétations, à savoir si les données se réfèrent à des clients personnels, des entités légales, etc., la notion de client ayant été préalablement définie dans le glossaire par des termes associés. Dès lors, l’analyste peut exploiter ses données remontées en toute confiance.

Combinées, cohérence sémantique, compréhension partagée et confiance renforcée, libèrent le potentiel de l’utilisation des données en libre-service. Les collaborateurs peuvent utiliser le contenu du glossaire pour mieux exploiter le patrimoine de données avec des requêtes telles que : « montre-moi toutes entrées qui contiennent des termes de glossaire faisant référence à ‘transaction de vente’ dans leurs définitions ». Au passage, on notera qu’une recherche peut prendre en compte les métadonnées associées aux différents termes comme leurs descriptions ou leurs propriétaires. Dotés d’une meilleure compréhension des jeux de données remontés, les collaborateurs peuvent aussi identifier les meilleurs scénarios d’usage pour ces données.

Enfin, le glossaire d’entreprise de Dataplex contribue à une meilleure (et nécessaire) gouvernance des données. Les équipes chargées de la gouvernance peuvent en effet s’appuyer sur ce glossaire commun pour décider des politiques et règles à mettre en place. Par exemple, elles peuvent décréter que toutes les interrogations associées au terme « client » du glossaire seront soumises à des contrôles d'accès supplémentaires.

En d’autres termes, le glossaire d’entreprise de Dataplex peut être utilisé en complément des autres fonctionnalités de gouvernance de Dataplex pour favoriser la mise en place d’un langage métier commun et cohérent, renforcer la confiance dans les données, promouvoir l'utilisation en libre-service et ainsi obtenir plus de valeur de vos données.

Par où commencer ?

Vous pouvez commencer à utiliser le glossaire d’entreprise de Dataplex dès maintenant en cliquant sur « Glossaires » dans la liste à gauche sur la page. Vous pouvez arrêter votre terminologie métier en créant des glossaires, en définissant des termes et en établissant des liens entre les termes.

Vous pouvez ensuite associer vos données existantes aux termes prédéfinis en parcourant les entrées de données avec Dataplex Search.

Une fois le contenu du glossaire défini et associé aux entrées de données, vous pouvez exploiter le contenu du glossaire pour rechercher des informations et explorer vos jeux de donnes.

Pour plus d'informations :

• Apprendre à utiliser le glossaire d’entreprise de Dataplex

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