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Produktivität und Kollaboration

IDC-Bericht zum Mehrwert von Google Workspace für Unternehmen

23. Februar 2023
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Google Cloud Content & Editorial

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Hinweis der Redaktion: Dieser Artikel wurde ursprünglich auf dem Google Workspace-Blog veröffentlicht. 

Google Workspace steht für flexible, moderne Tools, bei denen die Nutzerinnen und Nutzer im Mittelpunkt stehen. Mit denen die Beschäftigten und Teams in Unternehmen produktiver arbeiten können. Für einen echten geschäftlichen Mehrwert.

Vor Kurzem haben wir IDC damit beauftragt, acht unserer größten internationalen Kundenunternehmen zu interviewen und ihre Antworten daraufhin zu analysieren, welchen Mehrwert sie durch ihre Investition in Google Workspace erzielen. Die Unternehmen blieben dabei anonym. 

Nun freuen wir uns, Ihnen die wesentlichen Erkenntnisse aus dieser IDC-Studie präsentieren zu können. Sie lassen sich mit dieser Aussage eines unserer Kunden zusammenfassen: „Google Workspace bietet uns in einer einzigen Lösung alles, was wir brauchen, um unsere Transformation voranzutreiben und produktiver zu arbeiten.“ 

IDC stellte bei allen teilnehmenden Kundenunternehmen fest, dass die Beschäftigten mit unseren optimal miteinander integrierten Tools von einer vielseitig zugänglichen digitalen Umgebung profitieren, mehr Zeit fürs Wesentliche haben und besser zusammenarbeiten können. Das wirkt sich nachhaltig positiv auf Arbeitsweisen und Produktivität des Unternehmens aus.

Mehr Zeit fürs Wesentliche

Schätzungen zufolge verbringen Beschäftigte in einem Unternehmen 58 % ihres Arbeitstages mit Routinetätigkeiten – Verwaltungsaufgaben, Suche nach Informationen und Dateien, Beantwortung von E-Mails und Wechseln zwischen Apps und Tools. Bei den Führungskräften sind es sogar 62 %. Weniger Zeit also für die wirklich wichtige Aktivitäten – strategische Projekte, Innovationen und die Betreuung von Kundinnen und Kunden. 

Mit Tools, die die Aufgabenabwicklung optimieren und repetitive Arbeitsabläufe automatisieren, sparen Unternehmen wertvolle Arbeitszeit und Ressourcen. Wenn zum Beispiel ein Mitarbeiter*in im Einzelhandel mit unserer No-Code-Plattform AppSheet eine eigene App erstellt, die die tägliche Bestandsaufnahme vereinfacht. Oder wenn die Teilnehmerinnen und Teilnehmer eines Team-Meetings automatisch generierte Zusammenfassungen langer Dokumente erhalten.

Die IDC-Studie auf Basis der Befragung unserer ausgewählten Kundenunternehmen hat ergeben, dass Beschäftigte mit Google Workspace 36 % mehr Zeit für kreative Projekte haben und 24 % weniger Zeit für Routine- und Verwaltungsaufgaben benötigen. Eine Fluggesellschaft, die an der Studie teilnahm berichtete etwa, dass sich ihre Pilotinnen und Piloten sowie das Kabinenpersonal bisher für Briefings vor Ort am Flughafen einfinden mussten. Jetzt werden die zugehörigen Dokumente in Google Docs erstellt und über Google Drive freigegeben, sodass sie ihre Flüge weit im Voraus planen können und immer auf dem neuesten Stand sind. 

Eine für alle zugängliche digitale Umgebung

Eine Technologie, die nicht für alle zugänglich ist, nützt letztlich niemandem. Hybride Arbeitsmodelle werden uns auch in Zukunft erhalten bleiben. Sie erfordern Tools, bei denen die Nutzerinnen und Nutzer im Mittelpunkt stehen und alle Beschäftigten von überall aus unter gleichen Voraussetzungen ihren Beitrag leisten können. Ebenso sollten vorausschauende Unternehmen dafür sorgen, dass Mitarbeitende mit besonderen Aufgaben, Arbeitsbedingungen oder Bedürfnissen hinsichtlich Barrierefreiheit dieselbe Technologie nutzen können wie ihre Kolleginnen und Kollegen.

Die Studie von IDC hat gezeigt, dass die Vorteile von Google Workspace für alle Beschäftigten „so effektiv sind, dass sich dadurch die Arbeitsweise grundlegend verändert“. Eines der befragten Unternehmen, eine internationale Fluggesellschaft, hob hervor, wie seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter draußen bei kalten Temperaturen in Google Docs Text per Sprachbefehl eingeben, sodass sie ihre Handschuhe nicht ausziehen müssen. Ein anderes Unternehmen berichtete von den Vorteilen der Videokonferenzen in Google Meet für schwerhörige Beschäftigte: „In Google Meet sehen sie die anderen Teilnehmerinnen und Teilnehmer im Video und haben die Möglichkeit, ihnen von den Lippen abzulesen. Und dank der automatischen Untertitel können sie der Diskussion problemlos folgen und sich einbringen.“

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Unabhängig von Ort und Zeit zusammenarbeiten

Für Unternehmen ist es wichtig, die Arbeit im Team von überall aus zu ermöglichen. Laut dem Bericht von IDC können Beschäftigte im Büro, im Homeoffice und unterwegs sowie Frontline-Beschäftigte mit Google Workspace einfacher funktionsübergreifend zusammenarbeiten und sich austauschen – für eine effizientere Entscheidungsfindung. Für eines der teilnehmenden Unternehmen ist „die effiziente Zusammenarbeit der wichtigste Vorteil. Ein Team ist deutlich produktiver, wenn alle Projektbeteiligten über räumliche Distanzen hinweg in Echtzeit gemeinsam im selben Dokument arbeiten können.“

Sie möchten mehr darüber erfahren, wie Unternehmen mit Google Workspace den Anforderungen einer weitverteilten Belegschaft gerecht werden und so von einem echten Mehrwert profitieren? Dann laden Sie das Whitepaper von IDC herunter.
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