Die Zukunft des Computings startet jetzt

Anmerkung der Redaktion: Der heutige Beitrag ist von John Solomon, Vice President bei Chrome OS. Mitarbeiter nutzen Technologie mehr als je zuvor, um in Verbindung zu bleiben. Falls Sie Johns Gespräch mit Alex Konrad von Forbes verpasst haben, können Sie es sich hier anhören oder sich seinen Beitrag anlässlich der Premiere von Tea Time Tech Talks, einer neuen Serie von Chrome Enterprise, ansehen. Er spricht darin über seinen persönlichen Weg zur Chrome OS-Gruppe von Google und seinen optimistischen Ausblick auf die IT-Zukunft. [goo.gle/TTTT]

Das Jahr 2020 wird uns allen als ein Jahr in Erinnerung bleiben, das geprägt ist von extremen Herausforderungen und Verlusten, aber auch von gewaltigem Durchhaltevermögen. Für mich ist es auch ein Jahr der Dankbarkeit, nachdem ich nun das zweite Jahr Teil des Chrome-Teams hier bei Google bin. Die vergangenen 24 Monate waren nicht nur die ereignisreichsten und spannendsten meiner Karriere,
ich habe noch nie so viel und so schnell dazugelernt. 

Wir haben in dieser Zeit eine neue, rundum moderne Computing-Plattform praxistauglich gemacht und schnell erweitert. Weitere Sicherheitsfunktionen wurden zur Cloud migriert und neben einem modernen Betriebssystem sorgen vielfältige Anwendungen für die reibungslose Bewältigung von Aufgaben. Gemeinsam mit Entwicklern, OEMs, Kunden und sogar unseren Konkurrenten haben wir das Computing offener und kollaborativer gestaltet – und dies alles in einem sicheren, einfachen und erschwinglichen Rahmen.

Ich nutze gerne Chancen, die es uns ermöglichen, den Status quo infrage zu stellen. Dabei versuche ich, Herausforderungen stets auf optimistische Weise anzugehen und die damit verbundenen Möglichkeiten zu sehen. Während wir dieses wirklich moderne Betriebssystem in den vergangenen zwei Jahren weiterentwickelt haben, haben wir eine steigende Kundennachfrage beobachtet. Das hat uns gezeigt, dass wir es hier mit einer nachhaltigen Entwicklung zu tun haben. Die Idee einer leistungsfähigen Cloud-Computing Lösung mit schneller und kostengünstiger Technologie wurde immer interessanter. Wir wollten die Vorteile auf alle Segmente ausweiten: Nutzer, Schüler und Studenten und zunehmend auch Unternehmen jeglicher Art.

Dann hat sich plötzlich alles verändert

Die Pandemie hat diese Entwicklungen drastisch beschleunigt. Die Idee von cloudbasierten Geräten, auf die immer und überall zugegriffen werden kann, ist nicht mehr nur etwas, das praktisch ist. Viele Unternehmen werden darauf wahrscheinlich angewiesen sein, während sie auf flexiblere Arbeitsmodelle umstellen. Womit wir erst
in fünf Jahren gerechnet hatten, wird heute bereits Realität.

Entwicklung der mobilen Arbeit im Zeitverlauf

Die Revolution der mobilen Arbeit

Dies sollte nicht wirklich überraschen. Verhaltensweisen verändern sich nicht linear, sondern allmählich, bis ein Stillstand eintritt. COVID-19 hat sich als Wendepunkt erwiesen. Die technologische Evolution ist zur Revolution geworden. Unternehmen jeglicher Größe haben ihre Mitarbeiter ins Homeoffice geschickt. So werden fast
alle Aufgaben, auch geschäftskritische, per Fernarbeit erledigt. Wie viele von Ihnen arbeite auch ich gerade von zu Hause aus.

Unternehmen beschleunigen die Migration von Anwendungen und Arbeitslasten zur Cloud. Zu den bestehenden Vorteilen der Flexibilität, Agilität, Zusammenarbeit und geringeren Kosten kommt jetzt auch Ausfallsicherheit. Beispielsweise etabliert sich die Telemedizin im Gesundheitswesen – eine über 20 Jahre alte Technologie, die bisher eher stiefmütterlich behandelt wurde – schnell als neue Normalität. Die digitale Transformation beschleunigt sich in allen Bereichen. Bildungsministerien weltweit implementieren ein Eins-zu-eins-Verhältnis von Schüler zu Gerät und setzen auf Fernunterricht als Teil der Strategie zur Digitalisierung des Bildungswesens. 

Angesichts der wirtschaftlichen Lage werden Organisationen ihre Investitionen genauer unter die Lupe nehmen. Die Produktivität der Mitarbeiter hat für Unternehmen weiterhin hohe Priorität, lediglich muss die Kosteneffizienz gesteigert werden. Die Features
und Vorteile von Chrome OS, die wir bisher als angenehme Extras betrachteten,
sind plötzlich unerlässlich und geschäftskritisch geworden. Paradebeispiel hierfür ist der im 1. Quartal 2020 in den USA erzielte Umsatzanstieg bei Chromebooks um 109 % und bei gewerblichen Chromebooks um rund 155 % gegenüber dem Vorjahr. Begünstigt wurde dies unter anderem durch die Kostenvorteile und die einfache Bereitstellung der Chromebooks.  

Jetzt, wo Konsumenten, Bildungseinrichtungen und Unternehmen diese neue Realität erlebt haben, wird die damit verbundene örtliche Flexibilität wahrscheinlich langfristig erhalten bleiben. Nachdem wir zu neuen Arbeitsweisen gezwungen wurden, haben wir nun festgestellt, dass diese nicht nur machbar, sondern oftmals sogar angenehmer sind. 

Der neue Arbeitsplatz

Google entwickelt derzeit Lösungen, um eine flexiblere Arbeitsweise zu ermöglichen. Viele andere Unternehmen sind dabei, auf Arbeitsplätze umzustellen, die gar keine "Plätze" mehr sind und mehr Flexibilität dafür bieten, wo und wie die Arbeit erledigt wird. Ich bin der Meinung, dass das ein wirklich positives Ergebnis dafür ist, wie Menschen arbeiten, und dies wahrscheinlich schon lange überfällig ist.

Bei Google verstehen wir den Cloud-Worker als moderne Art zu arbeiten – den Großteil des Arbeitstags verbringend in einem Browser und in browserbasierten Anwendungen (so wie auch Sie gerade diesen Post online lesen, richtig?) und ortsunabhängig, da die verwendeten Geräte für mobile Anwendungen optimiert und cloudnativ sind. Wir behaupten schon lange, dass fast jeder Mitarbeiter ein Cloud-Arbeiter sein kann. Durch COVID-19 wurde dies auf radikale Weise herausgestellt. Folglich arbeitet das Chrome OS-Team an neuen Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass jedes Unternehmen von dem Momentum profitieren kann, das durch eine Cloud-Belegschaft entsteht. Durch unsere neue Partnerschaft mit Parallels ist beispielsweise die Unterstützung von Legacy-Anwendungen – wie etwa Microsoft Office-Desktopanwendungen – auf Chromebooks möglich. Und in den kommenden Monaten wird es diesbezüglich noch mehr geben.  

Durch die Pandemie hat sich die Planung der Geschäftskontinuität völlig verändert. Unternehmenskritische Arbeit im Homeoffice ist auch hinsichtlich der Compliance-Anforderungen bei Unternehmen auf der ganzen Welt in den Vordergrund gerückt. Mobiles Arbeiten wurde nicht nur neu priorisiert, sondern auch neu definiert, parallel zur Nachfolgeplanung auf der Führungsebene und die Notfallplanung für Systemabstürze bei der Aufnahme von mobilen Arbeitsplätzen.

Außerdem sollte das Potenzial von uns allen nicht unterschätzt werden. Ich betrachte den menschlichen Aspekt dieses Wendepunkts mit großem Optimismus. Die Art und
Weise, wie wir uns anpassen und wachsen, inspiriert mich täglich aufs Neue. Die Arbeit im Homeoffice – ungeachtet von der individuellen Situation – birgt ihre eigenen Herausforderungen. Dafür benötigen wir weniger Zeit für Pendeln und Geschäftsreisen. Viele von uns können dadurch mehr Zeit mit ihrer Familie verbringen – ein positiver Aspekt, den wir definitiv beibehalten möchten. Außerdem sinken durch den reduzierten Pendel- und Reiseverkehr die Umweltbelastung und das Stauaufkommen. 

Der Moment, in dem die IT die Führung übernimmt

Plötzliche Veränderungen bieten eine hervorragende Möglichkeit zum Perspektivenwechsel. Unser Leben kann sich über Nacht grundlegend verändern, sodass wir plötzlich gezwungen sind, unsere Arbeitsweise und unsere Gewohnheiten zu verändern. Mit der richtigen Technologie ist dies reibungslos möglich. Es ist die Aufgabe der IT, Cloud-Arbeitern, Schülern und Studenten und generell allen Nutzern eine transformative, zweckmäßige und moderne Technologie bereitzustellen. Es kommt heute mehr denn je auf eine geeignete Führung an, um zu beeinflussen, wie wir Chancen nutzen, uns anpassen und uns in dieser neuen (und sich weiter verändernden) “Normalität” weiterentwickeln.

Falls Sie mein Gespräch mit Alex Konrad von Forbes und Mitarbeitern von Hackensack Meridian Health zur Schaffung agiler Arbeitsplätze für Cloud-Arbeiter verpasst haben, können Sie es sich hier ansehen. Außerdem erzähle ich von meiner eigenen Entwicklung in der Premiere von "Tea Time Tech Talks", einer neuen Serie von Chrome Enterprise mit kurzen Tipps und Tricks von unseren Kunden und IT-Helden.