Añadir, quitar o actualizar un método de pago

Los métodos de pago disponibles en tu cuenta vienen determinados por tu moneda y tu país. En muchas regiones, puedes configurar una tarjeta de crédito o débito, o una cuenta bancaria como método de pago principal.

Si quieres, puedes configurar también una tarjeta de crédito o débito alternativa por si hay algún problema. De esta manera, si falla tu método de pago principal, te cobraremos el importe correspondiente a través del método alternativo. Gracias a esto, tienes la garantía de que tus servicios en la nube y APIs de Google seguirán funcionando. Sin embargo, ten en cuenta que no puedes configurar una cuenta bancaria como método de pago alternativo. Para obtener más información sobre cómo configurar un método de pago alternativo, consulta la sección Añadir un método de pago que aparece más adelante.

Si quieres, puedes realizar tus pagos mediante una cuenta bancaria (es decir, a través de la domiciliación bancaria o, si estás en Estados Unidos, con la red de transferencia conocida como Cámara de Compensación Automatizada o ACH) que funcione como fuente de financiación principal para tu cuenta del servicio. Dicha cuenta no se activará hasta que se complete el proceso de verificación de la cuenta bancaria que especifiques. La verificación puede tardar hasta 10 días. Para obtener más información sobre la verificación bancaria instantánea, consulta Verificar tu cuenta bancaria.

Debes tener en cuenta una serie de factores importantes:

  • Aceptamos tarjetas de débito con el logotipo de Visa o de MasterCard.
  • No aceptamos tarjetas de prepago ni tarjetas de crédito virtuales (VCC) como método de pago.
  • De forma predeterminada, los pagos se procesan automáticamente. Gracias a esto, no tienes que preocuparte de que tus servicios se interrumpan si te olvidas de realizar un pago concreto. Si lo prefieres, también puedes efectuar los pagos por adelantado en cualquier momento. Para obtener más información, consulta el artículo sobre cómo realizar un pago manual.
  • Si hace poco que has introducido la información de tu cuenta de facturación, es posible que tu cuenta de Google Cloud tarde unas horas en activarse. Si no encuentras el correo electrónico de verificación o tienes problemas a la hora de verificar tu cuenta, consulta cómo verificar tu correo electrónico.

Echa un vistazo al artículo Descubrir tu ciclo de facturación para saber cuándo se te facturará.

Añadir un método de pago

Puedes añadir más métodos de pago a tu cuenta de facturación en cualquier momento.

Para hacerlo, solo tienes que seguir estos pasos:

  1. Accede a la consola de Google Cloud Platform.
  2. Abre el menú lateral izquierdo y selecciona Facturación.
  3. Si tienes más de una cuenta de facturación, selecciona Ir a la cuenta de facturación vinculada para gestionar la facturación del proyecto actual. Si quieres utilizar otra cuenta de facturación, haz clic en Administrar cuentas de facturación.
  4. Haz clic en Configuración de pagos y, luego, en Añadir un método de pago. Los métodos de pago disponibles dependen de la dirección de tu empresa y de la moneda de tu cuenta.
  5. Introduce tus datos de pago.
  6. Si lo deseas, puedes añadir otra tarjeta de crédito o débito como método de pago alternativo. Para ello, solo tienes que seleccionar la opción para establecerlo como método de pago alternativo.
  7. Haz clic en Guardar.

Actualizar o quitar métodos de pago

Si quieres, puedes actualizar tus datos de pago o configurar una tarjeta de crédito o débito como método de pago alternativo.

Cuando estableces un método de pago alternativo, seleccionas una tarjeta de crédito o débito que se utilizará en caso de que tu método de pago principal falle o se rechace a la hora de procesar un pago. De esta manera, intentaremos aplicar los cargos automáticamente mediante ese método alternativo. Así tendrás la garantía de que tu servicio seguirá funcionando sin interrupciones. Solo se utilizará tu tarjeta de crédito alternativa si la forma de pago principal falla.

Cuando actualices tu método de pago, debes tener en consideración lo siguiente:

  • Puedes editar toda la información de tu método de pago, excepto el número de tu tarjeta de crédito o de tu cuenta bancaria.
  • En tu cuenta debe haber siempre, como mínimo, un método de pago registrado. Si en algún momento quieres quitarlo, primero tendrás que añadir otro.
  • Si tu tarjeta de crédito caduca y recibes una nueva con el mismo número de cuenta, pero con otra fecha de vencimiento y otro número CVV, basta con que actualices la información de la tarjeta. No hace falta que la añadas como un nuevo método de pago.
  • Si cambia el número de tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria, lo trataremos como si fuera una tarjeta o cuenta nueva. En ese caso, debes añadirla como un método de pago nuevo y quitar el que se haya quedado obsoleto.

Para actualizar tu método de pago:

  1. Inicia sesión en la consola de Google Cloud Platform.
  2. Abre el menú lateral izquierdo de la consola y, luego, selecciona Facturación.
  3. Si tienes más de una cuenta de facturación, selecciona Ir a la cuenta de facturación vinculada para gestionar la facturación del proyecto actual. Para utilizar otra cuenta de facturación, selecciona Administrar cuentas de facturación.
  4. Haz clic en Configuración de pagos y, a continuación, sigue estos pasos:

    • Para actualizar la información de tu tarjeta de crédito (como la fecha de vencimiento o la dirección de facturación), haz clic en Editar junto a la tarjeta en cuestión y realiza los cambios correspondientes. Cuando termines, haz clic en Guardar.
    • Si quieres elegir otra tarjeta de crédito o débito como método de pago principal, haz clic en Establecer como principal. El resto de las tarjetas asociadas a tu cuenta pasarán a ser métodos de pago alternativos automáticamente.
    • Para eliminar un método de pago, haz clic en Quitar junto al método en cuestión.

Aspectos importantes sobre la eliminación de un método de pago

Tu cuenta de facturación debe contar con un método de pago válido en todo momento. Si este falla y no puedes sustituirlo por otro que sea válido, puedes inhabilitar la facturación en tu proyecto. Sin embargo, si haces esto, recuerda que la información de tu tarjeta de crédito permanecerá en tu cuenta y que GCP no puede eliminarla. Retenemos la información de las tarjetas de crédito únicamente para las auditorías y los informes.

Añadir un método de pago cuando se ha suspendido tu cuenta

Si se ha suspendido tu cuenta debido a que el método de pago no es válido, tendrás que añadir otro para que podamos reactivar tu cuenta.

Para añadir un método de pago:

  1. Ve a la página Facturación de la consola.
  2. Haz clic en Mostrar solo las cuentas activas y, luego, selecciona Mostrar todas las cuentas.
  3. Haz clic en el nombre de la cuenta de facturación suspendida.
  4. En la parte izquierda, haz clic en Configuración de pagos y, a continuación, en Añadir un método de pago. Los métodos de pago disponibles dependen de la dirección de tu empresa y de la moneda de tu cuenta.
  5. Introduce tus datos de pago.
  6. Haz clic en Elegir este método de pago como principal.
  7. Haz clic en Guardar.
  8. Para eliminar un método de pago que no es válido, haz clic en Quitar junto al método que corresponda.
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