Crea, modifica o cierra la cuenta de facturación de Cloud con servicio automático

Los temas que se describen en este artículo se aplican solo a las cuentas de Facturación de Cloud en línea y con servicio automático y no a las cuentas de Facturación de Cloud que se pagan mediante facturas. En los temas, se explica cómo configurar tu cuenta de Facturación de Cloud de servicio automático, verificar tu dirección de correo electrónico, actualizar la dirección de la cuenta de Facturación de Cloud, cerrar una cuenta de Facturación de Cloud de servicio automático y volver a abrirla. Si te interesa configurar una cuenta de Facturación de Cloud para que use facturas, consulta Solicita la facturación mensual.

Acerca de las cuentas de facturación de Cloud

  • Mediante las cuentas de Facturación de Cloud se paga por los costos de uso en los proyectos de Google Cloud y de Google Maps Platform. Las cuentas de Facturación de Cloud no pagan por las cuentas de Google Workspace. Los clientes de Google Workspace necesitan una cuenta de facturación de Google Workspace independiente.

    Producto Se necesita una cuenta de facturación para pagar los costos de uso del producto
    Google Cloud Cuenta de Facturación de Cloud
    Google Maps Platform Cuenta de Facturación de Cloud
    Google Cloud y Google Maps Platform 1 cuenta de Facturación de Cloud
    Google Workspace Cuenta de facturación de Google Workspace
    Google Cloud y Google Workspace 1 cuenta de Facturación de Cloud + 1 cuenta de facturación de Google Workspace
  • Un proyecto y sus recursos a nivel de servicio están vinculados a una cuenta de Facturación de Cloud a la vez.

  • Cada cuenta de Facturación de Cloud funciona en una sola moneda y está vinculada a un perfil de pagos de Google.

  • Las cuentas de facturación de Cloud se pueden vincular a uno o más proyectos.

  • El proyecto realiza un seguimiento de los costos de uso, que se cobran a la cuenta de facturación de Cloud vinculada.

    Importante: Los proyectos que no están vinculados a una cuenta de Facturación de Cloud activa no pueden usar los servicios de Google Cloud o Google Maps Platform. Esto se aplica incluso si solo usas servicios que son gratuitos.

  • Si deseas cambiar la cuenta de Facturación de Cloud que usas para pagar un proyecto (es decir, vincular un proyecto a otra cuenta de Facturación de Cloud), consulta Habilita, inhabilita o cambia la facturación de un proyecto.

  • Puedes administrar tus cuentas de facturación de Cloud mediante Google Cloud Console. Para obtener más información sobre Cloud Console, consulta la Guía general de la consola.

Información sobre los precios

Si buscas información sobre los precios de la API de Google, consulta la documentación de la API que usas.

Permisos necesarios

Los permisos necesarios para administrar las cuentas de facturación de Cloud dependen de lo que estás haciendo y se indican al comienzo de cada tema.

Para obtener más información sobre los permisos de Facturación de Cloud, consulta los siguientes temas:

Crea una cuenta de facturación de Cloud nueva

Para crear una cuenta de facturación de Cloud nueva, sigue estos pasos:

  1. Accede a la página Administra cuentas de facturación en Google Cloud Console.

    Acceder a Administra cuentas de facturación

  2. Haz clic en Crear cuenta.

    1. Ingresa el Nombre de la cuenta de facturación de Cloud.

    2. Según la configuración, también deberás seleccionar una de las siguientes opciones:

      • Organización: Si ves el menú desplegable Organización, también debes seleccionar una organización antes de poder continuar.
      • País: Si se te solicita que selecciones un País, selecciona el país que corresponda a tu dirección de correo postal de facturación.

        • Las opciones de pago disponibles en el siguiente paso dependerán del país que selecciones.
        • La moneda de la cuenta de facturación de Cloud se asigna de manera automática según el país que selecciones.
        • Después de crear la cuenta, no puedes cambiar el país de una cuenta de Facturación de Cloud. Si necesitas editar el país en una cuenta de facturación existente, deberás crear una cuenta de facturación nueva.
    3. Haga clic en Continuar.

  3. Elige el perfil de pagos de Google que se asociará a esta cuenta de Facturación de Cloud. Un perfil de pagos se comparte y se usa en todos los productos de Google (como Google Workspace, Google Cloud, Google Fi y otros). Puedes elegir un perfil de pagos existente o crear uno nuevo. Si decides crear uno, sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para configurar el perfil de pagos.

    Importante: Acerca del tipo de cuenta

    • Si creas un perfil de pagos nuevo, cuando configuras el Tipo de cuenta, debes saber que este parámetro es permanente y puede usarse con fines impositivos (como el impuesto sobre el valor agregado [IVA]) y la verificación de identidad. Selecciona Empresa si pertenece a una empresa, organización, sociedad o institución educativa. En caso contrario, selecciona Individual.
    • Si eliges un perfil de pagos existente a fin de asociarlo con esta cuenta de facturación de Cloud, selecciona una cuenta de Perfil de negocio para Cloud.
    • Si deseas configurar más de una persona como usuario de tu perfil de pagos de Google, debes configurar el Tipo de cuenta como Empresa. Los tipos de cuentas individuales permiten que solo un usuario se asocie al perfil de pagos.
  4. Cuando termines de configurar todas las opciones y los detalles, haz clic en Enviar y habilitar facturación.

De forma predeterminada, la persona que crea la cuenta de facturación de Cloud es un administrador de cuentas de facturación de esa cuenta.

Acerca de las solicitudes de autorización

Después de configurar tu cuenta, puede que veas una transacción de $0.00 de Google. Se trata de una solicitud de autorización pendiente entre nuestro sistema de facturación y el banco que emitió tu tarjeta de crédito o débito. En algunos países, las autorizaciones son de $1 (que el banco podría convertir a la moneda local). Estas transacciones podrían aparecer como pendientes en el estado de cuenta durante un plazo máximo de un mes. Ten en cuenta que estas son solo solicitudes de autorización, y no cargos reales. Si tienes alguna pregunta, te recomendamos que te comuniques con tu banco para obtener información sobre el estado de la autorización.

Para obtener más información sobre la verificación de cuentas bancarias, consulta Verifica tu cuenta bancaria.

Para obtener más información sobre cómo agregar métodos de pago de respaldo, consulta Agrega, quita o actualiza una forma de pago.

Verifica tu dirección de correo electrónico

Para asegurarte de que recibas notificaciones relacionadas con la facturación, puede que te solicitemos verificar tu dirección de correo electrónico.

Para verificar tu dirección de correo electrónico, busca un mensaje de verificación en la bandeja de entrada de la dirección de correo electrónico que usaste como contacto principal de tu cuenta de facturación. Luego, haz clic en el vínculo de verificación en el correo electrónico a fin de activar tu cuenta de facturación.

Si no recibiste el mensaje de verificación, realiza los siguientes pasos para solicitar un vínculo de verificación nuevo:

  1. Accede a la página Administra cuentas de facturación en Google Cloud Console.

    Acceder a Administra cuentas de facturación

  2. Haz clic en el nombre de la cuenta de Facturación de Cloud que deseas verificar.

    Se abrirá la página Descripción general de la cuenta de facturación.

  3. En el menú de navegación Facturación, haz clic en Configuración de pagos.

  4. En Usuarios de pagos, haz clic en Administrar usuarios de pagos.

  5. En la lista Administrar usuarios, busca la dirección de correo electrónico que deseas verificar y haz clic en Volver a enviar mensaje de verificación. Ten en cuenta que si la dirección de correo electrónico ya fue verificada, este vínculo no estará disponible.

Hasta que no se verifique tu dirección de correo electrónico del contacto principal, verás el error “Tu contacto principal de facturación no puede recibir notificaciones importantes” en Facturación.

Cambia la dirección de correo postal en la cuenta de facturación de Cloud

Esta dirección de correo postal es la dirección comercial registrada de manera legal que se imprime en las facturas.

Para cambiar la dirección de correo postal en la cuenta de facturación de Cloud, sigue estos pasos:

  1. Accede a la página Administra cuentas de facturación en Google Cloud Console.

    Acceder a Administra cuentas de facturación

  2. Haz clic en el nombre de la cuenta de Facturación de Cloud a la que deseas cambiarle el nombre.

    Se abrirá la página Descripción general de la cuenta de facturación.

  3. En el menú de navegación Facturación, haz clic en Configuración de pagos.

  4. En Perfil de pagos, haz clic en el ícono de edición () junto a nombre y dirección para abrirlo y editarlo.

  5. Actualiza la información de la dirección de correo postal y haz clic en Guardar.

    No puedes editar el país de la dirección de correo postal. Si necesitas cambiar el país de la dirección de la cuenta de Facturación de Cloud, deberás crear una cuenta de facturación nueva.

Cambia el nombre de una cuenta de Facturación de Cloud

Para cambiar el nombre de la cuenta de Facturación de Cloud, sigue estos pasos:

  1. Accede a la página Administra cuentas de facturación en Google Cloud Console.

    Acceder a Administra cuentas de facturación

  2. Haz clic en el nombre de la cuenta de Facturación de Cloud a la que deseas cambiarle el nombre.

    Se abrirá la página Descripción general de la cuenta de facturación.

  3. En el menú de navegación Facturación, haz clic en Administración de cuentas.

  4. En la parte superior de la página, haz clic en Cambiar el nombre de la cuenta de facturación.

  5. Ingresa un nombre nuevo para la cuenta de Facturación de Cloud.

  6. Haz clic en Cambiar nombre para guardar los cambios.

    Es posible que debas actualizar la página para ver el nombre nuevo en la página Administración de cuentas.

¿Por qué no puedo ver el botón Cambiar nombre de la cuenta de facturación o acceder a él?

Si estás en la página Administración de cuentas de la cuenta de facturación de Cloud que deseas cambiar de nombre y no ves o no puedes acceder al botón  Cambiar el nombre de la cuenta de facturación, es posible que no tengas los permisos necesarios para cambiar el nombre de esta cuenta de facturación de Cloud. Comunícate con el administrador de tu cuenta de Facturación de Cloud.

Cierra una cuenta de facturación de Cloud

Para cerrar una cuenta, haz lo siguiente:

  1. Accede a la página Administra cuentas de facturación en Google Cloud Console.

    Acceder a Administra cuentas de facturación

  2. Haz clic en el nombre de la cuenta de facturación que acabas de crear.

    Se abrirá la página Descripción general de la cuenta de facturación.

  3. En el menú de navegación Facturación, haz clic en Administración de cuentas.

  4. En la parte superior de la página, haz clic en Cerrar la cuenta de facturación.

    Cuando cierres tu cuenta de facturación, te cobraremos el uso acumulado antes de la cancelación del servicio. Esta será la última factura que recibas, a menos que vuelvas a activar el servicio.

¿Por qué no puedo ver el botón Volver a abrir la cuenta de facturación o acceder a él?

Si estás en la página Administración de cuentas de la cuenta de facturación de Cloud que deseas cerrar y no ves o no puedes acceder al botón Cerrar cuenta de facturación, los motivos pueden ser los siguientes:

Vuelve a abrir una cuenta de facturación de Cloud cerrada

Antes de comenzar:

  1. Antes de que se pueda reactivar una cuenta de facturación de Cloud, debes resolver cualquier problema o suspensión relacionada con los pagos. Para obtener asistencia, sigue los pasos del solucionador de problemas de la sección Resuelve pagos rechazados.
  2. Para volver a abrir una cuenta de facturación de Cloud, asegúrate de tener los permisos necesarios. Debes ser administrador de esa cuenta de facturación.

Para volver a abrir una cuenta cerrada, haz lo siguiente:

  1. Accede a la página Administra cuentas de facturación en Google Cloud Console.

    Acceder a Administra cuentas de facturación

    De forma predeterminada, cuando accedes por primera vez a la lista de cuentas de facturación de Cloud, la lista de cuentas se filtra para mostrar las cuentas activas.

  2. En la fila Filtro, borra el filtro Estado: activo.

    Se muestran todas las cuentas de Facturación de Cloud. Busca las cuentas de Facturación de Cloud con estado Cerrado.

  3. Haz clic en el nombre de la cuenta de facturación de Cloud que deseas volver a abrir.

    Se abrirá la página Descripción general de la cuenta de facturación.

  4. En el menú de navegación Facturación, haz clic en Administración de cuentas.

  5. En la parte superior de la página, haz clic en Volver a abrir la cuenta de facturación.

¿Por qué no puedo ver el botón Volver a abrir la cuenta de facturación o acceder a él?

Si te encuentras en la página Administración de cuentas de la cuenta de facturación de Cloud cerrada y no ves el botón  Volver a abrir la cuenta de facturación, podría deberse a los siguientes motivos:

  • Esta cuenta tiene suspensiones o problemas pendientes relacionados con los pagos. Debes resolver estos problemas antes de volver a abrir la cuenta. Es posible que debas actualizar la forma de pago vinculada a esta cuenta de facturación de Cloud o resolver los pagos rechazados.
  • No tienes los permisos necesarios para volver a abrir esta cuenta de facturación de Cloud. Comunícate con el administrador de tu cuenta de facturación de Cloud.
  • La cuenta de facturación de Cloud se configura como una cuenta con factura. Para volver a abrir una cuenta de facturación de Cloud con factura, comunícate con la asistencia de Facturación de Cloud.

Borra una cuenta de facturación de Cloud

No se pueden borrar las cuentas de facturación de Cloud. Incluso si cierras tu cuenta de facturación de Cloud, la información de la cuenta de facturación de Cloud se conserva para fines de informes y auditorías.

Si deseas evitar que una cuenta de facturación de Cloud acumule cargos, puedes cerrar la cuenta de facturación de Cloud o inhabilitar la facturación en los proyectos asociados.

Si deseas cambiar la forma de pago asociada con tu cuenta de facturación de Cloud, puedes administrar tus formas de pago en el centro de pagos de Google.

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