BigQuery 資料移轉服務支援

取得支援

提出 BigQuery 資料移轉服務方面的支援要求前,請先查詢 BigQuery 資料移轉服務的移轉設定疑難排解指南

如果您需要其他支援,請依問題的類別判斷應聯絡的最佳支援團隊:

常見問題

問題 類別 解決方法
我要移轉某些資料,但不知道公司內的誰擁有資料存取權或權限。 權限/存取權 與來源應用程式的支援小組聯絡
完成移轉設定後,我一直收到「權限遭拒」錯誤。 權限/存取權 與來源應用程式的支援小組聯絡
我的資料已放入 BigQuery 中,接下來該怎麼做? 報告

請先試試範例查詢:

Google Ads 查詢

Google Ad Manager 查詢

Campaign Manager 查詢

如有其他問題,請與來源應用程式的支援小組聯絡

來源應用程式的報告包含哪些欄位?我如何使用這些報告評估成效? 報告 與來源應用程式的支援小組聯絡
為何我的報告資料與來源應用程式報告 UI 中的報告資料不相符? 報告 與來源應用程式的支援小組聯絡
我已成功設定移轉,但日期和我的要求有差距或資料看起來很可疑。 資料傳送

排程補充作業

若問題持續發生,請與 Google Cloud 支援小組聯絡

補充作業僅適用於某些日期範圍,而其他日期不適用。 資料傳送

重新排程補充作業

若問題持續發生,請與 Google Cloud 支援小組聯絡

我之前都可以用移轉服務,但現在卻不能用了! 資料傳送 請與 Google Cloud 支援小組聯絡
我的執行作業或補充作業似乎停滯了! 資料傳送 請與 Google Cloud 支援小組聯絡
我收到有關配額的錯誤訊息,我該怎麼辦? 資料傳送 請與 Google Cloud 支援小組聯絡

與 Google Cloud 支援小組聯絡

Google Cloud 支援小組將免費為您回答帳單問題。至於其他問題,您則須付費才能取得 Google Cloud 支援小組的服務。如果您未購買付費支援方案,您依然可以瀏覽免費的技術資源和社群論壇。您可以在 Google Cloud 支援頁面上找到可用的支援資源。

如果您需要與 Google Cloud 支援小組聯絡,並想取得支援方案,請收集以下資訊並在與 Google Cloud 支援小組聯絡時提交。

  • 所有錯誤訊息
  • 相關螢幕擷取畫面
  • 移轉執行的執行名稱
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