BigQuery Data Transfer Service 지원

지원 받기

BigQuery Data Transfer Service에 대한 지원을 요청하기 전에 BigQuery Data Transfer Service 전송 설정 문제 해결 가이드를 참조하세요.

추가 지원이 필요한 경우 문제를 분류하고 그에 가장 적합한 지원팀을 확인하세요.

자주 묻는 질문(FAQ)

문제 카테고리 해결 방법
전송하려는 데이터에 대한 액세스 및 사용 권한을 회사에서 누가 갖고 있는지 모릅니다. 사용 권한/액세스 소스 애플리케이션의 지원팀에 문의
전송 설정 후 '권한 거부됨' 오류가 계속 발생합니다. 사용 권한/액세스 소스 애플리케이션의 지원팀에 문의
내 데이터가 BigQuery에 있습니다. 이제 어떻게 해야 하나요? 보고

샘플 쿼리 사용

Google Ads 쿼리

Google Ad Manager 쿼리

Campaign Manager 쿼리

추가 질문은 소스 애플리케이션의 지원팀에 문의

소스 애플리케이션의 보고서에는 어떤 필드가 들어 있습니까? 이 보고서를 사용하여 실적을 어떻게 측정합니까? 보고 소스 애플리케이션의 지원팀에 문의
내 보고 데이터가 소스 애플리케이션의 보고 UI에서 보고된 것과 일치하지 않는 이유는 무엇입니까? 보고 소스 애플리케이션의 지원팀에 문의
전송을 성공적으로 설정했지만 요청한 날짜에 공백이 있거나 데이터가 의심스러워 보입니다. 데이터 전송

백업 광고 예약

문제가 지속되는 경우 Google Cloud 지원팀에 문의

백업 광고가 일부 날짜 범위에서는 작동하지만 다른 날짜 범위에서는 작동하지 않습니다. 데이터 전송

백업 광고 다시 예약

문제가 지속되는 경우 Google Cloud 지원팀에 문의

전송이 전에는 제대로 작동했는데 지금은 실패합니다. 데이터 전송 Google Cloud 지원팀에 문의
제 실행이나 백업 광고가 중단된 것 같습니다. 데이터 전송 Google Cloud 지원팀에 문의
할당량에 대한 오류 메시지가 표시됩니다. 어떻게 해야 하나요? 데이터 전송 Google Cloud 지원팀에 문의

Google Cloud 지원팀에 문의하기

Google Cloud 지원팀은 결제 관련 질문에 무료로 답변합니다. 다른 모든 질문에는 유료 Google Cloud 지원 서비스가 필요합니다. 유료 지원 패키지가 없는 경우 무료 기술 리소스 및 커뮤니티 포럼에 액세스할 수 있습니다. 사용 가능한 지원 리소스는 Google Cloud 지원 페이지에서 찾을 수 있습니다.

Google Cloud 지원팀에 문의해야 하는 경우 지원 패키지가 있으면 다음 정보를 수집하여 Google Cloud 지원팀에 연락 시 제출합니다.

  • 오류 메시지
  • 관련 화면 캡처
  • 전송 실행의 실행 이름
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