Acesso a dados pessoais e controles de suporte

Nesta página, você encontra informações sobre o acesso a dados da equipe no Assured Workloads.

Visão geral

O Assured Workloads oferece controle sobre o acesso do Google aos dados do cliente e às consultas ao suporte. O Assured Workloads oferece os controles a seguir com base no pacote de controle escolhido.

Controles de acesso a dados pessoais

Os controles de acesso a dados pessoais permitem que apenas a equipe do Google que atenda aos requisitos de localização física e investigação de histórico para contratação possa acessar dados do cliente durante uma ação de suporte. Por exemplo, o impacto nível 4 (IL4, na sigla em inglês) exige que os residentes dos EUA tenham realizado uma investigação de segundo plano de escopo único (SSBI, na sigla em inglês) ADP-1 para que possam acessar dados em um ambiente IL4 aprovado.

Controles de propriedade do caso de suporte de pessoal com base em atributos

Os controles de propriedade do caso de suporte de pessoal com base nos atributos garantem que somente a equipe de suporte do Google que atenda a determinados requisitos possa fornecer suporte aos clientes do Assured Workloads.

A seguir