Steuerung von Mitarbeiterdatenzugriff und Support

Dieses Thema enthält Informationen zum Mitarbeiterdatenzugriff in Assured Workloads.

Überblick

Assured Workloads bietet Kontrolle über den Google-Zugriff auf Kundendaten und Supportfälle. Assured Workloads bietet die folgenden Kontrollen basierend auf der von Ihnen ausgewählten Compliance-Regelung.

Steuerung des Mitarbeiterdatenzugriffs

Durch die Steuerung des Mitarbeiterdatenzugriffs wird gewährleistet, dass nur Google-Mitarbeiter, die bestimmte Anforderungen in Bezug auf physischen Standort und Zuverlässigkeitsüberprüfungen erfüllen, im Rahmen einer Supportaktion auf Kundendaten zugreifen können. Beispielsweise müssen in den USA ansässige (natürliche oder juristische) Personen mit Impact Level 4 (IL4) (Vorschau) eine ADP-1-SSBI-Zuverlässigkeitsüberprüfung (Single Scope Background Investigation) durchlaufen haben, bevor sie Zugriff auf Daten in einer genehmigten IL4-Umgebung (Vorschau) erhalten.

Kontrollen zur Supportanfrageninhaberschaft für Mitarbeiter basierend auf Attributen

Kontrollen zur Supportanfrageninhaberschaft für Mitarbeiter basierend auf Attributen stellen sicher, dass nur Google-Supportmitarbeiter, die bestimmte Anforderungen erfüllen, Support für Assured Workloads-Kunden bieten können.

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