获取支持

Google Cloud 提供各种支持套餐,以满足您的支持需求。所有 Google Cloud 支持套餐都支持 Anthos。如果您已有 Google Cloud 支持套餐,则表示您已获得对 Anthos 的支持,包括 GKE、Anthos clusters on VMware 和 Anthos Config Management。

如需了解详情,请参阅 Google Cloud 支持文档。

对 Anthos clusters on VMware 的支持

如需了解对 Anthos clusters on VMware 的支持,请参阅产品的支持页面

对 Anthos clusters on Bare Metal 的支持

如需了解对 Anthos clusters on Bare Metal 的支持,请参阅产品的支持页面

对 Anthos Service Mesh 的支持

您可以通过安装 Anthos Service Mesh,将服务网格部署到 GKE 或 Anthos clusters on VMware 集群。如需了解详情,请参阅 Anthos Service Mesh 支持页面

对 Anthos 连接的集群的支持

您的 Google Cloud 支持包括对部署在 Anthos 连接的集群上的任何 Anthos 组件的支持,但不包括对集群本身的支持。

向 Google Cloud 支持授予您集群的访问权限

排查问题时,有时您可能需要向 Google Cloud 支持授予集群快照数据或集群本身的临时只读权限,以便对您的问题进行诊断。如需了解如何执行此操作,请参阅向 Google Cloud 支持授予您集群的访问权限

版本支持政策

此版本支持政策旨在帮助客户灵活地安排符合业务需求的升级,同时平衡 Kubernetes 和 Anthos 的快速发展。

Google 每季度会发布一个新的 Anthos 主要版本(例如,版本 x.y 中的 x)或次要版本(例如,版本 x.y 中的 y),并且每月会发布一个补丁程序版本(例如,版本 x.y.z 中的 z)。Google 支持每个 Anthos 组件的当前和以前的两个 (n-2) 次要版本。

我们建议您使用产品的最新主要版本或次要版本来维护 Anthos 环境。如需了解各个组件的最新受支持版本以及如何升级,请参阅组件的文档

此版本支持政策包括:

  • Google Cloud 支持团队的中断/修复支持。
  • 修补 Kubernetes 和相关组件的 CVE 安全漏洞。
  • 对 Kubernetes 和相关组件应用常规补丁程序。
  • 修补 Ubuntu 或 Container-Optimized OS 的 CVE 安全漏洞。
  • 对 Ubuntu 或 Container-Optimized OS 应用常规补丁程序。