Obtén asistencia
Google Cloud ofrece una variedad de paquetes de asistencia para satisfacer tus necesidades. Todos los paquetes de asistencia de Google Cloud incluyen asistencia para GKE Enterprise. Si tienes un paquete de asistencia de Google Cloud existente, ya tienes asistencia para GKE Enterprise, incluidos GKE y GKE en VMware.
Para obtener más información, consulta la documentación de Asistencia de Google Cloud.
Compatibilidad con GKE en VMware
Para obtener más información sobre la asistencia de GKE en VMware, consulta la página de asistencia del producto.
Compatibilidad con GKE en Bare Metal
Para obtener información sobre la compatibilidad con GKE en Bare Metal, consulta la página de asistencia del producto.
Asistencia para Anthos Service Mesh
Puedes implementar una malla de servicios en tus clústeres de GKE o GKE en VMware mediante la instalación de Anthos Service Mesh. Para obtener más información, consulta la página de asistencia de Anthos Service Mesh.
Compatibilidad con Cloud Run for Anthos
Para obtener información sobre la asistencia en Cloud Run for Anthos, consulta la página de asistencia del producto.
Asistencia para clústeres conectados de GKE Enterprise
La asistencia de Google Cloud incluye compatibilidad para cualquier componente de GKE Enterprise implementado en los clústeres conectados de GKE Enterprise, pero no para los clústeres en sí.
Otorga a la Asistencia de Google Cloud acceso a tus clústeres
Cuando solucionas un problema, a veces es posible que debas otorgar acceso de solo lectura temporal a la Asistencia de Google Cloud a los datos de instantáneas del clúster o al clúster para ayudarte a clasificar tu problema. Descubre cómo hacerlo en Cómo otorgar a la Asistencia de Google Cloud acceso a tus clústeres o Cómo otorgarle a la Asistencia de Google Cloud acceso a tus instantáneas.
Política de asistencia de la versión
El objetivo de esta política de asistencia de la versión es brindarte la flexibilidad para programar actualizaciones cuando se satisfagan las necesidades de tu empresa, a la vez que equilibrar la rápida evolución de Kubernetes y GKE Enterprise.
Google publica una versión principal (por ejemplo, x en la versión x.y) o secundaria (por ejemplo, y en la versión x.y) de GKE Enterprise tres veces al año durante los meses de abril, agosto y diciembre, con un parche mensual (por ejemplo, z en la versión x.y.z) para las versiones secundarias compatibles. La comunidad de Kubernetes puede revisar el calendario de asistencia de la versión a veces, lo que puede afectar el programa de lanzamientos y asistencia de GKE Enterprise.
A partir de la versión 1.14 de GKE Enterprise, Google admite cada versión secundaria de GKE Enterprise durante 12 meses después del lanzamiento inicial de la versión secundaria o hasta el lanzamiento de la tercera versión secundaria posterior, lo que dure más.
Te recomendamos que mantengas tu entorno de GKE Enterprise con la versión principal o secundaria más reciente del producto. Puedes obtener información sobre las últimas versiones compatibles de cada componente y cómo actualizarlas en la documentación del componente.
Esta política de asistencia de la versión incluye lo siguiente:
- La asistencia para la solución de problemas de la asistencia de Google Cloud
- Vulnerabilidades de seguridad de CVE en Kubernetes y componentes relacionados
- Parches generales a Kubernetes y componentes relacionados
- Vulnerabilidades de seguridad de CVE en Ubuntu o Container-Optimized OS.
- Parches generales para Ubuntu o Container-Optimized OS.
Programa de lanzamientos menores de GKE Enterprise (Anthos)
En la siguiente tabla, se muestran las próximas versiones secundarias para GKE Enterprise (Anthos) y las fechas de final del ciclo de vida (EOL) más próximas:
Versión de GKE Enterprise | Fecha de lanzamiento de GKE Enterprise | Fecha del final del ciclo de vida* |
---|---|---|
1.14 | 2022-12 | Fecha de lanzamiento: 2023-12 o 1.28 |
1.15 | 2023-04 | Fecha de lanzamiento del 2024-04 o 1.29 |
1.16 | 2023-08 | Fecha de lanzamiento del 2024-08 o 1.30 |
1,28† | 2023-12 | Fecha de lanzamiento del 2024-12 o 31/1 |
* El EOL será la última de estas dos fechas.
† Alineamos la numeración de la versión de GKE Enterprise con el número de versión de GKE a partir de Anthos 1.17, que ahora es GKE Enterprise 1.28. Este es un cambio de numeración y las actualizaciones de 1.16 a 1.28 se realizan con el mismo proceso que las actualizaciones entre versiones secundarias anteriores.