Mendapatkan dukungan

Mendapatkan paket dukungan Google

Google Cloud menawarkan paket dukungan yang berbeda untuk memenuhi berbagai kebutuhan, seperti cakupan 24/7, dukungan telepon, dan akses ke pengelola dukungan teknis. Untuk informasi selengkapnya, lihat Dukungan Google Cloud.

Mendapatkan dukungan dari komunitas

Ajukan pertanyaan di Komunitas Google Cloud

Ajukan pertanyaan tentang Vertex AI di Komunitas Google Cloud. Gunakan tag Vertex AI Platform untuk pertanyaan tentang Vertex AI. Tag ini tidak hanya menerima respons dari, tetapi juga dari engineer Google, yang memantau tag dan menawarkan dukungan tidak resmi.

Mendapatkan dukungan untuk framework machine learning

Vertex AI menyediakan container bawaan dengan framework machine learning (ML) berikut: PyTorch, scikit-learn, TensorFlow, dan XGBoost. Penggunaan container bawaan ini di Vertex AI sepenuhnya didukung oleh SLA dan tercakup dalam opsi dukungan standar.

Vertex AI menyediakan layanan terkelola yang mengimplementasikan Kubeflow SDK: Vertex AI Pipelines. Penggunaan Vertex AI Pipelines didukung sepenuhnya oleh SLA dan dicakup oleh opsi dukungan standar.

Kubeflow open source yang berjalan di cluster GKE tidak tercakup dalam opsi dukungan standar.

Untuk mendapatkan dukungan framework ML, termasuk masalah dokumentasi dan bug yang tidak terkait dengan Vertex AI, gunakan opsi dukungan framework ML tersebut:

Melaporkan bug atau mengajukan permintaan fitur

Dari dokumentasi Vertex AI, klik Send feedback di dekat kanan atas halaman. Tindakan ini akan membuka formulir masukan. Komentar Anda akan ditinjau oleh tim Vertex AI.