포털 사용자 관리 요청

Apigee 및 Apigee Hybrid 문서입니다.
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포털 사용자 관리 요청은 지원 포털에서 사용자를 만들고 관리하기 위한 것입니다. 지원 포털 사용자는 다음 방법 중 하나를 사용해서 지원 티켓 또는 서비스 요청을 만들고, 확인, 업데이트할 수 있습니다.

Apigee 지원 포털 사용자 관리 요청

서비스 요청 설명 자체적 수행 가능 여부 이 작업을 수행하는 방법
지원 포털에 새 사용자 온보딩 예 Apigee 지원 포털에 사용자 추가
지원 포털에서 기존 사용자 삭제 예 Apigee 지원 포털에서 사용자 삭제
지원 포털 사용자 비밀번호 재설정 예

다음 안내에 따라 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

  1. Apigee 지원으로 이동하고 지원 티켓 제출 섹션으로 이동합니다.
  2. 지원 티켓 제출을 클릭합니다.
  3. Apigee 지원 포털 페이지에서 비밀번호 찾기를 클릭합니다.
지원 포털에서 지원 포털 관리자 연락처 업데이트 아니요 Google Cloud 지원팀에 지원 케이스를 제출합니다.

Google Cloud 콘솔 사용자 관리 요청

Google Cloud 콘솔에서는 Apigee 및 Hybrid 사용자가 케이스를 만들고 관리할 수 있습니다. 다양한 사용자 역할 및 Google Cloud 콘솔에 액세스 제어 가져오기에 대한 자세한 내용은 IAM으로 액세스 제어를 참조하세요.

서비스 요청 설명 자체적 수행 가능 여부 이 작업을 수행하는 방법
Google Cloud 콘솔에 새 사용자 온보딩(추가) 예
  1. 적절한 고객 관리 IAM 역할 선택
  2. Google Cloud 콘솔에서 적절한 고객 관리 IAM 역할에 사용자 추가
Google Cloud 콘솔에서 기존 사용자 삭제 예 Google Cloud 콘솔에서 고객 관리 IAM 역할에 대한 액세스 취소