Solicitações de gerenciamento de usuários do portal

Esta é a documentação da Apigee e da Apigee híbrida.
Confira a documentação da Apigee Edge.

As solicitações de gerenciamento de usuários no portal foram criadas para criar e gerenciar usuários no portal de suporte. Os usuários do Portal de suporte podem criar, visualizar e atualizar tíquetes de suporte ou solicitações de serviço usando um dos seguintes métodos:

Solicitações de gerenciamento de usuários no portal de suporte da Apigee

Descrição da solicitação de serviço Posso fazer isso sozinho? Como realizar esta operação?
Integrar novos usuários ao portal de suporte Sim Adicionar mais usuários ao portal de suporte da Apigee
Remover usuários do portal de suporte Sim Remover usuários do portal de suporte da Apigee
Redefinir a senha de usuário do portal de suporte Sim

Redefina a senha seguindo estas instruções:

  1. Acesse o Suporte da Apigee e navegue até a seção Registrar um tíquete de suporte.
  2. Clique em Enviar um tíquete de suporte.
  3. Clique em Forgot Your Password? na página do portal de suporte da Apigee.
Atualizar o contato do administrador do portal de suporte Não Registre uma consulta ao suporte com a equipe do Google Cloud.

Google Cloud console pedidos de gerenciamento de usuários

Google Cloud console permite que usuários da Apigee e híbridos criem e gerenciem casos. Para informações sobre as várias funções do usuário e como ter controle de acesso ao Google Cloud console , consulte Controle de acesso com o IAM.

Descrição da solicitação de serviço Posso fazer isso sozinho? Como realizar esta operação?
Integrar (adicionar) novos usuários ao Google Cloud console Sim
  1. Escolha o papel de IAM do Customer Care
  2. Adicione usuários ao papel apropriado do IAM de atendimento ao cliente em Google Cloud console
Remover usuários atuais de Google Cloud console Sim Revogue o acesso do papel de IAM de atendimento ao cliente em Google Cloud console