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API-Proxy-Bereitstellungen schlagen ohne aktive Laufzeit-Pod-Warnung fehl

Sie lesen gerade die Dokumentation zu Apigee und Apigee Hybrid.
Apigee Edge-Dokumentation aufrufen.

Symptome

Bereitstellungen von API-Proxys schlagen mit der Warnung Keine aktiven Laufzeit-Pods in der Apigee Hybrid-UI fehl.

Fehlermeldungen

Die Warnung Keine aktiven Laufzeit-Pods wird im Dialogfeld Details neben der Fehlermeldung Probleme bei der Bereitstellung in ENVIRONMENT: REVISION_NUMBER angezeigt.

Dieses Problem kann in unterschiedlicher Form als Fehler auf anderen Ressourcenseiten der Benutzeroberfläche auftreten. Im Folgenden sind einige Beispiele für solche Fehlermeldungen aufgeführt:

Hybrid-UI-Fehlermeldung Nr. 1: Datastore-Fehler

Möglicherweise beobachten Sie den Datastore-Fehler auf den Seiten API-Produkte und Anwendungen der Hybrid-UI, der im Folgenden dargestellt ist:

Hybrid-UI-Fehlermeldung Nr. 2: Interner Serverfehler

Möglicherweise wird Interner Serverfehler auf der Seite Entwickler der UI angezeigt:

Kubectl-Befehlsausgabe

Sie können möglicherweise beobachten, wie sich die Pod-Status apiege-mart, apigee-runtime und apigee- synchronizer in der Befehlsausgabe von kubectl get pods in CrashLoopBackOff ändern:

Fehlermeldungen im Komponentenlog

In den apigee-runtime-Pod-Logs in Apigee Hybrid-Releases >= 1.4.0 werden folgende Fehler bei der Aktivitätsprüfung angezeigt:

{"timestamp":"1621575431454","level":"ERROR","thread":"qtp365724939-205","mdc":{"targetpath":"/v1/pr
obes/live"},"logger":"REST","message":"Error occurred : probe failed Probe cps-datastore-
connectivity-liveliness-probe failed due to com.apigee.probe.model.ProbeFailedException{ code =
cps.common.datastoreConnectionNotHealthy, message = Datastore connection not healthy, associated
contexts =
[]}\n\n\tcom.apigee.probe.ProbeAPI.getResponse(ProbeAPI.java:66)\n\tcom.apigee.probe.ProbeAPI.getLiv
eStatus(ProbeAPI.java:55)\n\tsun.reflect.GeneratedMethodAccessor52.invoke(Unknown
Source)\n\tsun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)\n\t
","context":"apigee-service-
logs","severity":"ERROR","class":"com.apigee.rest.framework.container.ExceptionMapper","method":"toR
esponse"}

{"timestamp":"1621575431454","level":"ERROR","thread":"qtp365724939-205","mdc":{"targetpath":"/v1/pr
obes/live"},"logger":"REST","message":"Returning error response : ErrorResponse{errorCode =
probe.ProbeRunError, errorMessage = probe failed Probe cps-datastore-connectivity-liveliness-probe
failed due to com.apigee.probe.model.ProbeFailedException{ code =
cps.common.datastoreConnectionNotHealthy, message = Datastore connection not healthy, associated
contexts = []}}","context":"apigee-service-
logs","severity":"ERROR","class":"com.apigee.rest.framework.container.ExceptionMapper","method":"toR
esponse"}

Sie sehen den folgenden Cannot build a cluster without contact points -Fehler in apigee-synchronizer-Pod-Logs in Apigee Hybrid-Releases >= 1.4.0:

{"timestamp":"1621575636434","level":"ERROR","thread":"main","logger":"KERNEL.DEPLOYMENT","message":
"ServiceDeployer.deploy() : Got a life cycle exception while starting service [SyncService, Cannot
build a cluster without contact points] : {}","context":"apigee-service-
logs","exception":"java.lang.IllegalArgumentException: Cannot build a cluster without contact
points\n\tat com.datastax.driver.core.Cluster.checkNotEmpty(Cluster.java:134)\n\tat
com.datastax.driver.core.Cluster.<init>(Cluster.java:127)\n\tat
com.datastax.driver.core.Cluster.buildFrom(Cluster.java:193)\n\tat
com.datastax.driver.core.Cluster$Builder.build(Cluster.java:1350)\n\tat
io.apigee.persistence.PersistenceContext.newCluster(PersistenceContext.java:214)\n\tat
io.apigee.persistence.PersistenceContext.<init>(PersistenceContext.java:48)\n\tat
io.apigee.persistence.ApplicationContext.<init>(ApplicationContext.java:19)\n\tat
io.apigee.runtimeconfig.service.RuntimeConfigServiceImpl.<init>(RuntimeConfigServiceImpl.java:75)
\n\tat
io.apigee.runtimeconfig.service.RuntimeConfigServiceFactory.newInstance(RuntimeConfigServiceFactory.
java:99)\n\tat
io.apigee.common.service.AbstractServiceFactory.initializeService(AbstractServiceFactory.java:301)\n
\tat
...","severity":"ERROR","class":"com.apigee.kernel.service.deployment.ServiceDeployer","method":"sta
rtService"}

In den apigee-mart-Pod-Logs in Apigee Hybrid-Releases >= 1.4.0 werden folgende Fehler bei der Aktivitätsprüfung angezeigt:

{"timestamp":"1621576757592","level":"ERROR","thread":"qtp991916558-144","mdc":{"targetpath":"/v1/pr
obes/live"},"logger":"REST","message":"Error occurred : probe failed Probe cps-datastore-
connectivity-liveliness-probe failed due to com.apigee.probe.model.ProbeFailedException{ code =
cps.common.datastoreConnectionNotHealthy, message = Datastore connection not healthy, associated
contexts =
[]}\n\n\tcom.apigee.probe.ProbeAPI.getResponse(ProbeAPI.java:66)\n\tcom.apigee.probe.ProbeAPI.getLiv
eStatus(ProbeAPI.java:55)\n\tsun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native
Method)\n\tsun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62)\n\t","conte
xt":"apigee-service-
logs","severity":"ERROR","class":"com.apigee.rest.framework.container.ExceptionMapper","method":"toR
esponse"}

{"timestamp":"1621576757593","level":"ERROR","thread":"qtp991916558-144","mdc":{"targetpath":"/v1/pr
obes/live"},"logger":"REST","message":"Returning error response : ErrorResponse{errorCode =
probe.ProbeRunError, errorMessage = probe failed Probe cps-datastore-connectivity-liveliness-probe
failed due to com.apigee.probe.model.ProbeFailedException{ code =
cps.common.datastoreConnectionNotHealthy, message = Datastore connection not healthy, associated
contexts = []}}","context":"apigee-service-
logs","severity":"ERROR","class":"com.apigee.rest.framework.container.ExceptionMapper","method":"toR
esponse"}

Informationen zum Fehler „Keine aktiven Laufzeit-Pods“

In der Version Apigee Hybrid 1.4.0 wurde den Pods apigee-runtime und apigee-mart die Aktivitätsprüfung auf den Status der Cassandra-Pods hinzugefügt. Wenn keine Cassandra-Pods mehr verfügbar sind, schlagen die Aktivitätsprüfungen der Pods apigee-runtime und apigee-mart fehl. Die Pods apigee-runtime und apigee-mart wechseln in diesem Fall in den Status CrashLoopBackOff , wodurch die Bereitstellung von API-Proxys mit der Warnung No active runtime pods fehlschlägt. Außerdem wechselt der Pod apigee-synchronizer in den Status CrashLoopBackOff , da keine Cassandra-Pods verfügbar sind.

Mögliche Ursachen

Hier finden Sie einige mögliche Ursachen für diesen Fehler:

Ursache	Beschreibung
Cassandra-Pods sind ausgefallen	Cassandra-Pods sind ausgefallen, sodass `apigee-runtime`-Pods nicht mit der Cassandra-Datenbank kommunizieren können.
Cassandra-Replikat ist mit nur einem Pod konfiguriert	Das Vorhandensein von nur einem Cassandra-Pod könnte zu einem Single Point of Failure werden.

Ursache: Cassandra-Pods sind ausgefallen

Für die API-Proxy-Bereitstellung stellen die apigee-runtime-Pods eine Verbindung zur Cassandra-Datenbank her, um Ressourcen wie Schlüssel/Wert-Paar-Zuordnungen (Key Value Maps, KVMs) und Caches abzurufen, die im API-Proxy definiert sind. Wenn keine Cassandra-Pods ausgeführt werden, können apigee-runtime-Pods keine Verbindung zur Cassandra-Datenbank herstellen. Dies führt dann zu einem Fehler bei der API-Proxy-Bereitstellung.

Diagnose

Listen Sie die Cassandra-Pods auf:

kubectl -n apigee get pods -l app=apigee-cassandra

Beispielausgabe 1:

NAME                         READY   STATUS    RESTARTS   AGE
apigee-cassandra-default-0   0/1     Pending   0          9m23s

Hinweis: Diese Beispielausgabe zeigt, dass der Cassandra-Pod den Status Pending hat.

Beispielausgabe 2:

NAME                 READY   STATUS            RESTARTS   AGE
apigee-cassandra-0   0/1     CrashLoopBackoff  0          10m

Hinweis: Diese Beispielausgabe zeigt, dass der Cassandra-Pod den Status CrashLoopBackoff hat.

Prüfen Sie den Status der einzelnen Cassandra-Pods. Alle Cassandra-Pods sollten den Status Running haben. Befindet sich ein Cassandra-Pod in einem anderen Status, kann dies der Grund für das Problem sein. Führen Sie zur Behebung dieses Problems die folgenden Schritte aus:

Lösung

Wenn einer der Cassandra-Pods den Status Pending hat, erhalten Sie unter Cassandra-Pods verbleiben im Status "Ausstehend" weiter Informationen, um das Problem zu beheben.

Wenn einer der Cassandra-Pods den Status CrashLoopBackoff hat, erhalten Sie unter Cassandra-Pods verbleiben im CrashLoopBackoff-Status weitere Informationen, um das Problem zu beheben.

Hinweis: Sobald die Cassandra-Pods fehlerfrei sind, werden die apigee-runtime-, apigee-mart- und apigee-synchronizer -Pods wiederhergestellt und ihr Status ändert sich zu Running

Beispielausgabe:

kubectl -n apigee get pods -l app=apigee-runtime
NAME                                                           READY   STATUS    RESTARTS   AGE
apigee-runtime-apigee-hybrid-s-test1-8b64f12-143-501i7-2gnch   1/1     Running   13         43m
apigee-runtime-apigee-hybrid-s-test1-8b64f12-143-501i7-42jdv   1/1     Running   13         45m
apigee-runtime-apigee-hybrid-s-test1-8b64f12-143-501i7-l7wq7   1/1     Running   13         43m
apigee-runtime-apigee-hybrid-s-test1-8b64f12-143-501i7-q2thb   1/1     Running   8          38m

kubectl -n apigee get pods -l app=apigee-mart
NAME                                                  READY   STATUS    RESTARTS   AGE
apigee-mart-apigee-hybrid-s-2664b3e-143-u0a5c-rtg69   2/2     Running   8          28m

kubectl -n apigee get pods -l app=apigee-synchronizer
NAME                                                              READY   STATUS    RESTARTS   AGE
apigee-synchronizer-apigee-hybrid-s-test1-8b64f12-143-96zp269nb   2/2     Running   10         29m
apigee-synchronizer-apigee-hybrid-s-test1-8b64f12-143-96zp2w2jp   2/2     Running   0          4m40s
apigee-synchronizer-apigee-hybrid-s-test1-8b64f12-143-96zpkfkvq   2/2     Running   0          4m40s
apigee-synchronizer-apigee-hybrid-s-test1-8b64f12-143-96zpxmzhn   2/2     Running   0          4m40s

Ursache: Cassandra-Replikat ist mit nur einem Pod konfiguriert

Wenn die Cassandra-Replikatanzahl auf eins konfiguriert ist, ist nur ein Cassandra-Pod in der Laufzeit verfügbar. Daher können bei apigee-runtime-Pods Verbindungsprobleme auftreten, wenn dieser Cassandra-Pod für einen bestimmten Zeitraum nicht mehr verfügbar ist.

Diagnose

Rufen Sie das zustandsorientierte Set von Cassandra ab und prüfen Sie die aktuelle Replikatanzahl:
```
kubectl -n apigee get statefulsets -l app=apigee-cassandra
```
Beispielausgabe:
```
NAME                               READY           AGE
apigee-cassandra-default           1/1             21m
```
Hinweis: Die obige Beispielausgabe zeigt, dass die Replikatanzahl mit einem Wert von 1 konfiguriert wird (siehe Feld READY).
Wenn für die Replikatanzahl 1 konfiguriert ist, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Anzahl zu erhöhen.

Lösung

Für Nicht-Produktionsbereitstellungen von Apigee Hybrid kann die Cassandra-Replikatanzahl auf 1 gesetzt sein. Wenn eine hohe Verfügbarkeit von Cassandra in Nicht-Produktionsbereitstellungen wichtig ist, erhöhen Sie die Replikatanzahl auf 3, um dieses Problem zu beheben.

Führen Sie zur Behebung dieses Problems die folgenden Schritte aus:

Aktualisieren Sie die Datei overrides.yaml und legen Sie die Anzahl der Cassandra-Replikate auf 3 fest:
```
cassandra:
  replicaCount: 3
```
Informationen zu Cassandra-Konfigurationen finden Sie in der Referenz zu Konfigurationsattributen.

Wenden Sie die obige Konfiguration mit der apigeectl-Befehlszeile an:

cd path/to/hybrid-files
apigeectl apply -f overrides/overrides.yaml

Rufen Sie das zustandsorientierte Set von Cassandra ab und prüfen Sie die aktuelle Replikatanzahl:

kubectl -n get statefulsets -l app=apigee-cassandra

Beispielausgabe:

NAME                              READY         AGE
apigee-cassandra-default          3/3           27m

Rufen Sie die Cassandra-Pods ab und prüfen Sie die aktuelle Instanzanzahl. Wenn die Pods nicht bereit sind und den Status Running haben, warten Sie, bis die neuen Cassandra-Pods erstellt und aktiviert sind:

kubectl -n get pods -l app=apigee-cassandra

Beispielausgabe:

NAME                         READY   STATUS    RESTARTS   AGE
apigee-cassandra-default-0   1/1     Running   0          29m
apigee-cassandra-default-1   1/1     Running   0          21m
apigee-cassandra-default-2   1/1     Running   0          19m

Hinweis: Sobald Cassandra-Pods fehlerfrei sind, werden die Pods apigee-runtime, apigee-mart und apigee-synchronizer wiederhergestellt und ihr Status ändert sich zu Running.

Beispielausgabe:

kubectl -n apigee get pods -l app=apigee-runtime
NAME                                                           READY   STATUS    RESTARTS   AGE
apigee-runtime-apigee-hybrid-s-test1-8b64f12-143-501i7-2gnch   1/1     Running   13         43m
apigee-runtime-apigee-hybrid-s-test1-8b64f12-143-501i7-42jdv   1/1     Running   13         45m
apigee-runtime-apigee-hybrid-s-test1-8b64f12-143-501i7-l7wq7   1/1     Running   13         43m
apigee-runtime-apigee-hybrid-s-test1-8b64f12-143-501i7-q2thb   1/1     Running   8          38m

kubectl -n apigee get pods -l app=apigee-mart
NAME                                                  READY   STATUS    RESTARTS   AGE
apigee-mart-apigee-hybrid-s-2664b3e-143-u0a5c-rtg69   2/2     Running   8          28m

kubectl -n apigee get pods -l app=apigee-synchronizer
NAME                                                              READY   STATUS    RESTARTS   AGE
apigee-synchronizer-apigee-hybrid-s-test1-8b64f12-143-96zp269nb   2/2     Running   10         29m
apigee-synchronizer-apigee-hybrid-s-test1-8b64f12-143-96zp2w2jp   2/2     Running   0          4m40s
apigee-synchronizer-apigee-hybrid-s-test1-8b64f12-143-96zpkfkvq   2/2     Running   0          4m40s
apigee-synchronizer-apigee-hybrid-s-test1-8b64f12-143-96zpxmzhn   2/2     Running   0          4m40s

Erfassen von Diagnoseinformationen erforderlich

Wenn das Problem auch nach Befolgen der obigen Anweisungen weiterhin besteht, sammeln Sie die folgenden Diagnoseinformationen und wenden Sie sich dann an Google Cloud Customer Care:

Google Cloud-Projekt-ID
Apigee Hybrid-/Apigee-Organisation
Für Apigee Hybrid: die Datei overrides.yaml zur Maskierung vertraulicher Informationen

Kubernetes-Pod-Status in allen Namespaces:

kubectl get pods -A > kubectl-pod-status`date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S`.txt

cluster-info-Dump von Kubernetes:

# generate kubernetes cluster-info dump
kubectl cluster-info dump -A --output-directory=/tmp/kubectl-cluster-info-dump
# zip kubernetes cluster-info dump
zip -r kubectl-cluster-info-dump`date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S`.zip /tmp/kubectl-cluster-info-dump/*

API-Proxy-Bereitstellungen schlagen ohne aktive Laufzeit-Pod-Warnung fehl

Symptome

Fehlermeldungen

Hybrid-UI-Fehlermeldung Nr. 1: Datastore-Fehler

Hybrid-UI-Fehlermeldung Nr. 2: Interner Serverfehler

Kubectl-Befehlsausgabe

Fehlermeldungen im Komponentenlog

Informationen zum Fehler „Keine aktiven Laufzeit-Pods“

Mögliche Ursachen

Ursache: Cassandra-Pods sind ausgefallen

Diagnose

Lösung

Ursache: Cassandra-Replikat ist mit nur einem Pod konfiguriert

Diagnose

Lösung

Erfassen von Diagnoseinformationen erforderlich

Verweise